ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

MeuCurso Educacional; São Paulo; Presencial; BRL 39 060 - 50 220; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Bolsa de Estudo para nossos Cursos

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em São Paulo procura um Assistente de Atendimento comprometido em oferecer atendimento de excelência aos alunos. O profissional será o principal ponto de contato, assegurando uma experiência positiva em toda a jornada de estudos. Valorizamos organizações altamente comunicativas e proativas, e oferecemos benefícios como plano de saúde e bolsa de estudos para nossos cursos.

Qualificações

• Comunicação clara e eficaz com os alunos.
• Capacidade de negociação para entender e resolver problemas.
• Organização com habilidade de gerenciar múltiplas demandas.
• Proatividade na busca de soluções e resultados.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e online a alunos.
• Ser canal de comunicação entre alunos e setores da empresa.
• Participar de treinamentos para aprimorar conhecimento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Habilidade de negociação e persuasão

Organização e boa gestão do tempo

Proatividade e foco em resultados

Formação académica

Ensino Médio

Graduação

Tecnólogo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Atendimento – Oportunidade de Crescimento

Se você busca desenvolver sua carreira em uma empresa que valoriza a qualidade da educação e o sucesso de seus colaboradores e alunos, esta oportunidade é para você!

Sobre a vaga

Estamos em busca de um profissional comprometido em oferecer atendimento de excelência aos nossos alunos.
Como Assistente de Atendimento, você fará parte de uma equipe colaborativa e será o principal ponto de contato entre o aluno e os setores internos, oferecendo suporte por diversos canais e garantindo uma experiência positiva durante toda a jornada de estudos.

Você contará com o apoio das áreas envolvidas, atuando como elo entre o aluno e a instituição, sempre com foco em resolver demandas e superar expectativas.

Quem buscamos

Procuramos alguém comunicativo, empático e proativo, que tenha prazer em ajudar e em construir boas relações.
Valorizamos profissionais organizados, com escuta ativa, ética e disposição para aprender continuamente por meio dos feedbacks.
Se você é comprometido e se identifica com nossos valores, queremos conhecer você!

Principais atividades

• Realizar atendimento presencial e/ou online a alunos, esclarecendo dúvidas e orientando sobre processos e serviços;
• Ser o canal de comunicação entre o aluno e os diferentes setores da empresa;
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre nossos produtos, serviços e técnicas de atendimento;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de relacionamento com o aluno.

Requisitos

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade de negociação e persuasão;
• Organização e boa gestão do tempo;
• Proatividade e foco em resultados;
• Experiência anterior em atendimento presencial e/ou online (experiência em vendas de cursos será um diferencial);
• Conhecimento do Pacote Office.

Requisitos

Escolaridade

• Ensino Médio
• Graduação
• Tecnólogo

Benefícios

• Plano de Saúde
• Bolsa de Estudo para nossos Cursos.