Assistente de Vendas e Relacionamento I

Empresa Confidencial; Barueri; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-transporte

Seguro de vida

TotalPass

Convênio com SESC

Day-off no aniversário

Resumo da oferta

Empresa Confidencial, uma organização educacional, oferece posição de Assistente de Vendas e Relacionamento para atuar no ciclo completo de vendas e atendimento, com foco em construir relacionamentos com clientes e oferecer soluções alinhadas aos objetivos da instituição.

A vaga exige ensino médio completo, excelente comunicação e perfil proativo e empático. Horário tarde/noite com sábados alternados, ambiente dinâmico, benefícios e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Perfil empático, cordial e entusiasmado.

Responsabilidades

• Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes, presencialmente ou por canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
• Atuar em todo o ciclo de vendas, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
• Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
• Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
• Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.

Conhecimentos

Comunicação

Vendas

Atendimento ao público

Organização

Empatia

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Google Tools (Drive/Forms)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma organização do setor educacional, com foco em soluções inovadoras para o ensino de inglês e no desenvolvimento de instituições de ensino para um contexto cada vez mais globalizado.

Buscamos um(a) Assistente de Vendas e Relacionamento para atuar no ciclo completo de vendas e atendimento.

O perfil esperado é consultivo, com habilidade para construir relacionamento com clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções alinhadas aos objetivos da empresa.

Main responsibilities

Responsabilidades

• Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes, presencialmente ou por canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
• Atuar em todo o ciclo de vendas, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
• Apoiar a entrada e saída de pessoas, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
• Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
• Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
• Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
• Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
• Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados.

Requirements and skills

Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Perfil empático, cordial e entusiasmado.

Diferenciais

• Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).
• Experiência com vendas.

Additional information

Horário Tarde / Noite - com sábados alternados

O que oferecemos:

• Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.
• Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-transporte
• Seguro de vida
• TotalPass (plano de saúde e bem-estar)
• Convênio com o SESC
• Day-off no aniversário