Assistente de Atendimento

vagas.sc; Fortaleza; Presencial; BRL 20 088 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Convênio com instituições de ensino

Convênio com Sesc

Seguro de Vida

Parceria com Labirinto (Saúde Mental)

Treinamentos

Resumo da oferta

A vaga de Assistente de Atendimento na vagas.sc em Fortaleza busca pessoas apaixonadas por atender o público. O profissional atuará presencialmente, por telefone, chat e e-mail, garantindo um atendimento de qualidade e com responsabilidade administrativa.

Os requisitos incluem Ensino Médio Completo e interesse em atendimento ao cliente, com um horário de trabalho de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Benefícios incluem salário competitivo, e plano de saúde.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Interesse em atuar com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 8h às 18h e sábados das 8h às 12h.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail e chat.
• Suportar inquilinos e proprietários em suas solicitações.
• Atualizar sistemas internos e documentos.
• Executar tarefas administrativas como agendamento e organização de arquivos.
• Garantir qualidade no atendimento aplicando os valores da empresa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Empatia

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Procuramos pessoas apaixonadas por atendimento ao público e que, assim como nós, tenham respeito, transparência e empatia como valores essenciais.

Nosso Assistente de Atendimento atua presencialmente, por telefone, chat e e-mail, garantindo que cada interação proporcione uma experiência positiva aos nossos clientes, sejam eles inquilinos ou proprietários. Além do atendimento, esta função também é responsável por demandas administrativas, contribuindo para o bom funcionamento dos processos internos.

Nosso objetivo é oferecer uma jornada completa e satisfatória para os clientes, com atenção, cuidado e profissionalismo em cada detalhe.

Responsabilidades e Atribuições

Responsabilidades e Atribuições:

• Atendimento ao cliente: responder e orientar clientes presencialmente, por telefone, e-mail e chat, garantindo uma experiência positiva.
• Suporte a inquilinos e proprietários: esclarecer dúvidas, resolver solicitações e acompanhar demandas durante toda a jornada do cliente.
• Registro e atualização de informações: manter sistemas internos, cadastros e documentos sempre atualizados.
• Apoio administrativo: executar tarefas como organização de arquivos, agendamento de compromissos e emissão de relatórios.
• Encaminhamento de demandas: direcionar solicitações para os setores responsáveis, garantindo respostas ágeis e eficientes.
• Controle de processos internos: acompanhar prazos e etapas de atendimentos e tarefas administrativas, mantendo os registros organizados.
• Garantir qualidade no atendimento: aplicar os valores da empresa (respeito, empatia e transparência) em todas as interações.

Requisitos e Qualificações

Se você possui Ensino Médio Completo e tem interesse em atuar com atendimento ao cliente no horário de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h, essa vaga pode ser sua!

Informações Adicionais

• Salário compatível com o mercado;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Convênio com instituições de ensino;
• Convênio com Sesc;
• Seguro de Vida;
• Parceria com Labirinto (Saúde Mental);
• Treinamentos.

Se você já é nosso colaborador, possui pelo menos 4 meses na função atual e deseja assumir esse novo desafio, essa vaga também pode ser sua!