ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

SJ Imóveis; Fortaleza; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Convênio com instituições de ensino

Convênio com Sesc

Seguro de Vida

Parceria com Labirinto

Treinamentos

Resumo da oferta

A SJ Imóveis em Fortaleza busca um Assistente de Atendimento para atuar presencialmente, por telefone, chat e e-mail, garantindo uma experiência positiva aos clientes.

O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e interesse em atendimento aos clientes. Oferecemos um salário compatível com o mercado e benefícios como Vale Alimentação, Plano de Saúde, e treinamentos.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Capacidade de trabalhar em equipe e com metas.
• Interesse em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes por diversos meios.
• Esclarecer dúvidas e resolver solicitações.
• Manter sistemas e documentos atualizados.
• Executar tarefas administrativas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Empatia

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Procuramos pessoas apaixonadas por atendimento ao público e que, assim como nós, tenham respeito, transparência e empatia como valores essenciais.

Nosso Assistente de Atendimento atua presencialmente, por telefone, chat e e-mail, garantindo que cada interação proporcione uma experiência positiva aos nossos clientes, sejam eles inquilinos ou proprietários. Além do atendimento, esta função também é responsável por demandas administrativas, contribuindo para o bom funcionamento dos processos internos.

Nosso objetivo é oferecer uma jornada completa e satisfatória para os clientes, com atenção, cuidado e profissionalismo em cada detalhe.

Responsabilidades e Atribuições

• Atendimento ao cliente: responder e orientar clientes presencialmente, por telefone, e-mail e chat, garantindo uma experiência positiva.
• Suporte a inquilinos e proprietários: esclarecer dúvidas, resolver solicitações e acompanhar demandas durante toda a jornada do cliente.
• Registro e atualização de informações: manter sistemas internos, cadastros e documentos sempre atualizados.
• Apoio administrativo: executar tarefas como organização de arquivos, agendamento de compromissos e emissão de relatórios.
• Encaminhamento de demandas: direcionar solicitações para os setores responsáveis, garantindo respostas ágeis e eficientes.
• Controle de processos internos: acompanhar prazos e etapas de atendimentos e tarefas administrativas, mantendo os registros organizados.
• Garantir qualidade no atendimento: aplicar os valores da empresa (respeito, empatia e transparência) em todas as interações.

Requisitos e Qualificações

Se você possui Ensino Médio Completo e tem interesse em atuar com atendimento ao cliente no horário de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h, essa vaga pode ser sua!

Informações adicionais

• Salário compatível com o mercado
• Vale Alimentação/Refeição
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Convênio com instituições de ensino
• Convênio com Sesc
• Seguro de Vida
• Parceria com Labirinto (Saúde Mental)
• Treinamentos

Se você já é nosso colaborador, possui pelo menos 4 meses na função atual e deseja assumir esse novo desafio, essa vaga também pode ser sua!