Assistente Comercial e Atendimento

Orbe Gente e Gestão; Belo Horizonte; Presencial; BRL 27 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Vale-transporte

Celular da empresa

Resumo da oferta

A Orbe Gente e Gestão procura Assistente Comercial e Atendimento para atuar presencialmente na clínica, proporcionando experiência excelente aos clientes e apoiando o processo comercial. Você será o principal ponto de contato, com foco em acolhimento, organização e fechamento de oportunidades, gerindo agenda da Dra.

Jaqueline e acompanhando leads via canais da clínica. Remuneração PJ, salário fixo de R$ 2.000,00 mensais, vale alimentação e combustível, comissões por vendas de procedimentos e

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou área comercial.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização para gestão de agenda.
• Conhecimento de WhatsApp e ferramentas digitais.
• Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas de gestão.
• Disponibilidade para atuação presencial.

Responsabilidades

• Realizar captação ativa de novos clientes e oportunidades.
• Atender e acompanhar leads pelos canais da clínica.
• Realizar follow-up e recuperação de leads.
• Apresentar procedimentos e cursos.
• Identificar necessidades e oportunidades de venda.
• Conduzir negociações até o fechamento.
• Realizar orçamentos e propostas comerciais.
• Acompanhar o funil de vendas e atualizar informações no sistema/CRM.
• Trabalhar para o alcance das metas e resultados comerciais.
• Recepcionar e acolher os clientes presencialmente.
• Realizar atendimento via WhatsApp e telefone.
• Esclarecer dúvidas sobre procedimentos, cursos e condições comerciais.
• Manter um atendimento próximo e personalizado.
• Apoiar a gestão da agenda da Dra. Jaqueline.
• Realizar confirmações, remarcações e encaixes.
• Acompanhar cancelamentos e faltas.
• Manter a agenda e as informações dos clientes organizadas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Organização/gestão de agenda

Visão comercial

WhatsApp e ferramentas digitais

Ferramentas

CRM

Planilhas

Ferramentas de gestão

Descrição da oferta de emprego

Buscamos uma pessoa para atuar como Assistente Comercial e Atendimento, sendo responsável por proporcionar uma excelente experiência aos clientes no dia a dia da clínica, apoiar o processo comercial e realizar a gestão da agenda da Dra. Jaqueline.

É uma posição que exige uma combinação de acolhimento, organização, comunicação, visão comercial e atenção aos detalhes. A profissional será o principal ponto de contato presencial com os clientes e terá papel fundamental na organização e no acompanhamento das oportunidades comerciais.

Principais responsabilidades

• Realizar captação ativa de novos clientes e oportunidades;
• Atender e acompanhar leads pelos canais da clínica;
• Realizar follow-up e recuperação de leads;
• Apresentar procedimentos e cursos;
• Identificar necessidades e oportunidades de venda;
• Conduzir negociações até o fechamento;
• Realizar orçamentos e propostas comerciais;
• Acompanhar o funil de vendas e atualizar informações no sistema/CRM;
• Trabalhar para o alcance das metas e resultados comerciais.
• Recepcionar e acolher os clientes presencialmente;
• Realizar atendimento via WhatsApp e telefone;
• Esclarecer dúvidas sobre procedimentos, cursos e condições comerciais;
• Manter um atendimento próximo e personalizado.
• Apoiar a gestão da agenda da Dra. Jaqueline;
• Realizar confirmações, remarcações e encaixes;
• Acompanhar cancelamentos e faltas;
• Manter a agenda e as informações dos clientes organizadas.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou área comercial;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização para gestão de agenda;
• Conhecimento de WhatsApp e ferramentas digitais;
• Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas de gestão;
• Disponibilidade para atuação presencial.

Salário e benefícios:

• Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
• Modelo de trabalho: Presencial
• Remuneração fixa: R$ 2.000,00/mês
• Vale-alimentação: R$ 500,00/mês
• Vale-transporte: Conforme necessidade
• Celular da empresa
• Comissão: 1% sobre vendas de procedimentos e 2% sobre vendas de cursos.