Assistente Comercial/ BackOffice

Plantec Distribuidora; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A Plantec Distribuidora está recrutando para atuar no apoio ao time de vendas e atendimento a clientes internos e externos, com foco em tratativas comerciais, cadastro e emissão de pedidos.

O perfil busca pessoa com boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe, com experiência em atendimento desejável para contribuir com campanhas e eventos da empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Excel e Outlook.

Responsibilities

• Apoio ao time de vendas e gestores com tratativas comerciais (cadastro, emissão de pedidos, relatórios vendas e carteira; rma; devoluções; simples remessa, entrega futura, empréstimo, bonificação, agenciamento manual, etc)
• Atendimento telefone/Chat com direcionamento ao departamento responsável
• Atender as solicitações diversas de clientes e gerenciamento de conflitos quando necessário
• Apoio em campanhas e eventos
• Indicação de leads aos parceiros Plantec
• Apuração de campanhas e controle de brindes/prêmios
• Cancelamento de pedidos - virada de tabela

Skills

Boa comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Empatia

Saber tomar decisões

Iniciativa

Creatividade

Saber escutar atentamente

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

Outlook

Job description

Missão do cargo

presta apoio no desenvolvimento comercial e atendimento com excelência aos clientes internos e externos.

Pré-requisitos

Ensino médio completo / Boa comunicação verbal e escrita / Excel e Outlook

Diferencial

experiência em atendimento ao cliente

Qualidades Personais

• Empatia
• Objetividade
• Saber tomar decisões
• Organização
• Trabalhar em equipe
• Creatividade
• Iniciativa
• Saber escutar atentamente

Responsabilidades

• Apoio ao time de vendas e gestores com tratativas comerciais (cadastro, emissão de pedidos, relatórios vendas e carteira; rma; devoluções; simples remessa, entrega futura, empréstimo, bonificação, agenciamento manual, etc)
• Atendimento telefone/Chat com direcionamento ao departamento responsável;
• Atender as solicitações diversas de clientes e gerenciamento de conflitos quando necessário;
• Apoio em campanhas e eventos;
• Indicação de leads aos parceiros Plantec;
• Apuração de campanhas e controle de brindes/prêmios;
• Cancelamento de pedidos - virada de tabela.