Assistente Comercial

Mari-Batista-Gest; Joinville; Presencial; BRL 20 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Mari-Batista-Gest busca profissional para atuar no suporte comercial, atendimento aos clientes e acompanhamento de carteira, assegurando agilidade e continuidade das vendas.

O contratado irá realizar atendimento por WhatsApp, telefone e e-mail, elaborar orçamentos, lançar pedidos e acompanhar o fluxo até a entrega, apoiando o vendedor na manutenção do relacionamento com clientes. Será responsável por follow-ups, identificação de novas oportunidades e manter o fluxo de pedidos organizado.

Qualificações

• Experiência em atendimento comercial e suporte a clientes.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes por WhatsApp, telefone, e-mail, portais de compras e plataformas de pedidos.
• Elaborar orçamentos, lançar pedidos e acompanhar o fluxo até a entrega.
• Apoiar o vendedor na gestão e continuidade do relacionamento com sua carteira de clientes.
• Realizar follow-ups, identificar oportunidades de novos pedidos e ofertar produtos do portfólio.
• Acompanhar pendências de pedidos, estoque, entregas e urgências dos clientes.
• Interagir com Logística e Expedição para buscar alternativas e soluções para ocorrências.
• Organizar informações comerciais e manter os atendimentos atualizados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas internas

Comunicação

Proatividade

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

WhatsApp

E-mail

Sistemas comerciais

Descrição da oferta de emprego

Empresa do segmento de produtos busca profissional para atuar no suporte comercial, atendimento aos clientes e acompanhamento de carteira, garantindo agilidade, continuidade das vendas e resolução das demandas do dia a dia.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes por WhatsApp, telefone, e-mail, portais de compras e plataformas de pedidos;
• Elaborar orçamentos, lançar pedidos e acompanhar o fluxo até a entrega;
• Apoiar o vendedor na gestão e continuidade do relacionamento com sua carteira de clientes;
• Realizar follow-ups, identificar oportunidades de novos pedidos e ofertar produtos do portfólio;
• Acompanhar pendências de pedidos, estoque, entregas e urgências dos clientes;
• Interagir com Logística e Expedição para buscar alternativas e soluções para ocorrências;
• Organizar informações comerciais e manter os atendimentos atualizados.

Requisitos

• Experiência em atendimento comercial, vendas internas, assistente comercial, pós-venda ou relacionamento com clientes;
• Vivência com elaboração de orçamentos, pedidos e acompanhamento de carteira será diferencial;
• Facilidade com WhatsApp, e-mail e sistemas comerciais;
• Ensino médio completo;
• Boa comunicação, organização e agilidade no atendimento;
• Perfil proativo, comprometido, resolutivo e com forte senso de urgência;
• Capacidade para lidar com alto volume de demandas simultâneas e buscar soluções com autonomia.