Assistente comercial

Previsa Assessoria Contábil e Empresarial; Belo Horizonte; Presencial; BRL 201 000 - 268 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Previsa Assessoria Contábil e Empresarial busca profissional para atuar como elo entre comercial, relacionamento e implantação, assegurando fluidez nos processos e informações de suporte ao time.

Você acompanhará leads desde o primeiro contato até a implantação, mantendo qualidade de atendimento, organização de dados e alinhamento com as áreas de marketing e implantação para uma experiência positiva do cliente.

Qualificações

• Ensino médio completo é requisito obrigatório.
• Graduação em andamento em áreas afins é diferencial.
• Experiência anterior com atendimento, vendas e prospecção é desejável.

Responsabilidades

• Prospectar, receber e qualificar leads de diferentes origens, atualizando dados antes de repassar ao analista comercial.
• Atender leads com agilidade, cordialidade e eficiência, mantendo padrão de qualidade.
• Coletar e validar dados necessários para elaboração de propostas comerciais.
• Inserir e atualizar informações no CRM, mantendo histórico acessível ao time.
• Acompanhar leads em estágio inicial de negociação, oferecendo suporte até evolução ou desqualificação.
• Sinalizar gargalos, dificuldades e oportunidades durante o atendimento inicial.
• Apoiar o analista comercial em atividades operacionais, organização de informações e relatórios.
• Auxiliar na transição do lead para relacionamento e implantação, alinhando briefing.
• Acompanhar o cliente no período de onboarding até a implantação dos serviços.
• Interagir com marketing para atualizar a base de leads e padrões de comportamento.
• Apoiar na organização de eventos, feiras e ações comerciais quando necessário.
• Realizar engajamento de vendas nos leads com prospecção ativa via WhatsApp, reuniões online e presenciais.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Clareza

Organização

Foco em resultados

Proatividade

Trabalho em equipe

Disciplina

Gestão de tempo

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em andamento

Ferramentas

CRM

Planilhas (Excel/Google Sheets)

Descrição da oferta de emprego

Na Previsa, acreditamos que a contabilidade vai muito além dos números. Somos uma das maiores assessorias em contábil e gestão empresarial do Brasil com mais de 40 anos de história. Nós aliamos estratégia, tecnologia e pessoas.

Nosso ambiente é colaborativo, ético e guiado por valores sólidos: Relacionamento, Conformidade, Atitude, Confiança, Colaboração, Performance, Inovação e Equilíbrio. Aqui, buscamos pessoas que compartilhem desses princípios e queirem crescer junto com a gente, contribuindo para o desenvolvimento dos nossos clientes e do nosso time.

Formação:

Ensino médio completo (graduação em andamento em áreas afins é um diferencial)

Missão:

Atuar como elo tático entre comercial, relacionamento e implantação, assegurando fluidez nos processos comerciais, qualidade das informações e suporte operacional ao time. Contribuir para uma experiência positiva do cliente desde o primeiro contato até a conclusão da implantação dos serviços.

Descrição das Atividades:

• Prospectar, receber e qualificar leads de diferentes origens, garantindo que os dados estejam completos e atualizados antes de repassar ao analista comercial.
• Atender leads com agilidade, cordialidade e eficiência, mantendo padrão de qualidade e humanização no atendimento.
• Coletar e validar dados necessários para elaboração das propostas comerciais.
• Inserir e atualizar informações no CRM, garantindo histórico completo e acessível para o time comercial.
• Acompanhar leads em estágio inicial de negociação, prestando suporte até evolução ou desqualificação.
• Sinalizar gargalos, dificuldades e oportunidades percebidas durante o atendimento inicial.
• Apoiar o analista comercial em atividades operacionais, organização de informações, atualização de relatórios e consolidação de dados comerciais.
• Auxiliar na transição do lead para relacionamento e implantação, garantindo briefing claro e alinhado.
• Acompanhar o cliente no período de pós-venda inicial até a implantação dos serviços.
• Manter relacionamento próximo durante onboarding, auxiliando em dúvidas iniciais e interligando aos responsáveis pela implantação.
• Colaborar com o marketing na atualização da base de leads e sinalização de padrões de comportamento comercial.
• Apoiar a organização de eventos, feiras, workshops e ações comerciais quando necessário.
• Realizar engajamento de vendas nos leads com prospecção ativa para o fechamento de negócios com o analista e/ou o coordenador. Nesta atividade há vendas pelo whatsapp, reuniões online e presenciais.

Requisitos:

• Experiência anterior com atendimento, vendas e prospecção ativa; (Obrigatório)
• Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e clareza;
• Organização, foco em resultados e atenção a detalhes;,
• Capacidade de trabalhar com metas e prazos;
• Domínio básico de ferramentas de CRM e planilhas;
• Proatividade e iniciativa para contatar novos clientes;
• Disciplina para seguir processos e rotinas comerciais;
• Organização para lidar com várias demandas simultâneas;
• Flexibilidade e resiliência para lidar com mudanças e objeções;
• Postura colaborativa, sabendo atuar em equipe e com feedback constante da gestora.