ASSISTENTE COMERCIAL JÚNIOR

Previsa Assessoria Contábil e Empresarial; Vargem Grande da Serra; Presencial; BRL 27 900 - 50 220; Tempo integral

Resumo da oferta

A Previsa Assessoria Contábil e Empresarial, localizada em Vargem Grande da Serra, busca um(a) profissional para atuar como elo tático entre os setores comercial e de implantação, assegurando a fluidez dos processos e proporcionando uma experiência positiva ao cliente.

O candidato ideal deve ter experiência em vendas, boa comunicação, e ser organizado. Além disso, deve ter capacidade para trabalhar com metas e prazos. A empresa oferece um ambiente colaborativo e diversas oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento, vendas e prospecção ativa.
• Capacidade de trabalhar com metas e prazos.
• Domínio básico de ferramentas de CRM e planilhas.

Responsabilidades

• Prospectar e qualificar leads de diferentes origens.
• Atender leads de forma ágil e cordial.
• Inserir e atualizar informações no CRM.
• Acompanhar leads em negociação inicial.
• Colaborar com o marketing na atualização da base de leads.

Conhecimentos

Experiência com atendimento

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Capacidade de trabalhar com metas

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas de CRM

Planilhas

Descrição da oferta de emprego

Na Previsa, acreditamos que a contabilidade vai muito além dos números. Somos uma das maiores assessorias em contábil e gestão empresarial do Brasil com mais de 40 anos de história. Nós aliamos estratégia, tecnologia e pessoas.
Nosso ambiente é colaborativo, ético e guiado por valores sólidos: Relacionamento, Conformidade, Atitude, Confiança, Colaboração, Performance, Inovação e Equilíbrio. Aqui, buscamos pessoas que compartilhem desses princípios e queiram crescer junto com a gente, contribuindo para o desenvolvimento dos nossos clientes e do nosso time.

Formação

Ensino médio completo (graduação em andamento em áreas afins é um diferencial)

Missão

Atuar como elo tático entre comercial, relacionamento e implantação, assegurando fluidez nos processos comerciais, qualidade das informações e suporte operacional ao time. Contribuir para uma experiência positiva do cliente desde o primeiro contato até a conclusão da implantação dos serviços.

Descrição das Atividades

• Prospectar, receber e qualificar leads de diferentes origens, garantindo que os dados estejam completos e atualizados antes de repassar ao analista comercial.
• Atender leads com agilidade, cordialidade e eficiência, mantendo padrão de qualidade e humanização no atendimento.
• Coletar e validar dados necessários para elaboração das propostas comerciais. Inserir e atualizar informações no CRM, garantindo histórico completo e acessível para o time comercial.
• Acompanhar leads em estágio inicial de negociação, prestando suporte até evolução ou desqualificação.
• Sinalizar gargalos, dificuldades e oportunidades percebidas durante o atendimento inicial. Apoiar o analista comercial em atividades operacionais, organização de informações, atualização de relatórios e consolidação de dados comerciais.
• Auxiliar na transição do lead para relacionamento e implantação, garantindo briefing claro e alinhado.
• Acompanhar o cliente no período de pós-venda inicial até a implantação dos serviços.
• Manter relacionamento próximo durante onboarding, auxiliando em dúvidas iniciais e interligando aos responsáveis pela implantação.
• Colaborar com o marketing na atualização da base de leads e sinalização de padrões de comportamento comercial.
• Apoiar a organização de eventos, feiras, workshops e ações comerciais quando necessário. Realizar engajamento de vendas nos leads com prospecção ativa para o fechamento de negócios com o analista e/ou o coordenador. Nesta atividade há vendas pelo whatsapp, reuniões online e presenciais.

Requisitos

• Experiência anterior com atendimento, vendas e prospecção ativa; (Obrigatório)
• Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e clareza;
• Organização, foco em resultados e atenção a detalhes;
• Capacidade de trabalhar com metas e prazos;
• Domínio básico de ferramentas de CRM e planilhas;

Perfil Comportamental Desejado

• Proatividade e iniciativa para contatar novos clientes;
• Disciplina para seguir processos e rotinas comerciais;
• Organização para lidar com várias demandas simultâneas;
• Flexibilidade e resiliência para lidar com mudanças e objeções;
• Postura colaborativa, sabendo atuar em equipe e com feedback constante da gestora.