ASSISTENTE COMERCIAL JÚNIOR

Previsa Assessoria Contábil e Empresarial; Belo Horizonte; On-site; BRL 22,320 - 44,640; Full time

Job summary

A Previsa Assessoria Contábil e Empresarial, localizada em Belo Horizonte, procura um profissional para atuar no elo tático entre o time comercial e a implantação, garantindo processos eficientes. O candidato ideal possui experiência em vendas e atendimento, com forte comunicação e organização.

O trabalho envolve prospectar e qualificar leads, atender com agilidade e manter um relacionamento próximo com os clientes. Valorizamos proatividade e capacidade de trabalhar com metas. Oferecemos um ambiente colaborativo e de crescimento.

Qualifications

• Experiência anterior com atendimento, vendas e prospecção ativa.
• Capacidade de trabalhar com metas e prazos.
• Foco em resultados e atenção a detalhes.

Responsibilities

• Prospectar, receber e qualificar leads.
• Atender leads com agilidade e cordialidade.
• Coletar e validar dados para propostas comerciais.

Skills

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Experiência com atendimento e vendas

Education

Ensino médio completo

Tools

Ferramentas de CRM

Planilhas

Job description

Na Previsa, acreditamos que a contabilidade vai muito além dos números. Somos uma das maiores assessorias em contábil e gestão empresarial do Brasil com mais de 40 anos de história. Nós aliamos estratégia, tecnologia e pessoas.

Nosso ambiente é colaborativo, ético e guiado por valores sólidos: Relacionamento, Conformidade, Atitude, Confiança, Colaboração, Performance, Inovação e Equilíbrio. Aqui, buscamos pessoas que compartilhem desses princípios e queiram crescer junto com a gente, contribuindo para o desenvolvimento dos nossos clientes e do nosso time.

Formação:

Ensino médio completo (graduação em andamento em áreas afins é um diferencial)

Missão:

Atuar como elo tático entre comercial, relacionamento e implantação, assegurando fluidez nos processos comerciais, qualidade das informações e suporte operacional ao time. Contribuir para uma experiência positiva do cliente desde o primeiro contato até a conclusão da implantação dos serviços.

Descrição das Atividades:

• Prospectar, receber e qualificar leads de diferentes origens, garantindo que os dados estejam completos e atualizados antes de repassar ao analista comercial.
• Atender leads com agilidade, cordialidade e eficiência, mantendo padrão de qualidade e humanização no atendimento.
• Coletar e validar dados necessários para elaboração das propostas comerciais.
  Inserir e atualizar informações no CRM, garantindo histórico completo e acessível para o time comercial.
• Acompanhar leads em estágio inicial de negociação, prestando suporte até evolução ou desqualificação.
• Sinalizar gargalos, dificuldades e oportunidades percebidas durante o atendimento inicial.
  Apoiar o analista comercial em atividades operacionais, organização de informações, atualização de relatórios e consolidação de dados comerciais.
• Auxiliar na transição do lead para relacionamento e implantação, garantindo briefing claro e alinhado.
• Acompanhar o cliente no período de pós-venda inicial até a implantação dos serviços.
• Manter relacionamento próximo durante onboarding, auxiliando em dúvidas iniciais e interligando aos responsáveis pela implantação.
• Colaborar com o marketing na atualização da base de leads e sinalização de padrões de comportamento comercial.
• Apoiar a organização de eventos, feiras, workshops e ações comerciais quando necessário.
  Realizar engajamento de vendas nos leads com prospecção ativa para o fechamento de negócios com o analista e/ou o coordenador. Nesta atividade há vendaspelo whatsapp, reuniões online e presenciais.

Requisitos:

• Experiência anterior com atendimento, vendas e prospecção ativa; (Obrigatório)
• Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e clareza;
• Organização, foco em resultados e atenção a detalhes;
• Capacidade de trabalhar com metas e prazos;
• Domínio básico de ferramentas de CRM e planilhas;

Perfil Comportamental Desejado:

• Proatividade e iniciativa para contatar novos clientes;
• Disciplina para seguir processos e rotinas comerciais;
• Organização para lidar com várias demandas simultâneas;
• Flexibilidade e resiliência para lidar com mudanças e objeções;
• Postura colaborativa, sabendo atuar em equipe e com feedback constante da gestora.