Assistente Administrativo – Relacionamento com Clientes

vagas.sc; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Plano de Saúde

Day OFF no dia do aniversário

Totalpass

Apoio nutricional

Desconto em farmácia (E-pharma)

Resumo da oferta

A C.A.C Engenharia está buscando Assistente Administrativo para atuar no setor de Relacionamento com Cliente, atuando no atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais, acompanhando carteira de clientes no pós-venda e apoiando contratos, vistorias e entrega de chaves.

Requisitos incluem ensino médio completo (ou superior cursando), experiência com atendimento a clientes, boa comunicação verbal e escrita, além de noções de Excel (básico a intermediário).

Qualificações

• Ensino médio completo ou Superior cursando.
• Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico a intermediário em Excel.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais.
• Acompanhar uma carteira de clientes durante o pós-venda.
• Prestar suporte em demandas relacionadas a contratos, vistorias, entrega de chaves e demais etapas da jornada do cliente.
• Registrar e acompanhar solicitações no sistema CRM.
• Acompanhar prazos e retornos das demandas dos clientes.
• Realizar interface com as áreas internas para apoiar a resolução das solicitações.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Relacionamento com clientes

Excel

CRM

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

A C.A.C Engenharia é uma empresa do ramo da construção civil que atua nos estados de MG, PA, SP e RJ. Estamos em busca de Assistente Administrativo para a área de Relacionamento com Cliente.

Buscamos uma pessoa organizada, proativa, com boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes demandas e clientes.

Conheça mais sobre a C.A.C Engenharia: https://www.cacengenharia.com.br/

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais;
• Acompanhar uma carteira de clientes durante o pós-venda;
• Prestar suporte em demandas relacionadas a contratos, vistorias, entrega de chaves e demais etapas da jornada do cliente;
• Registrar e acompanhar solicitações no sistema CRM;
• Acompanhar prazos e retornos das demandas dos clientes;
• Realizar interface com as áreas internas para apoiar a resolução das solicitações.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo ou Superior cursando;
• Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico a intermediário em Excel.

Diferenciais:

• Experiência no mercado imobiliário;
• Conhecimento de CRM;
• Noções de contratos e processos de pós-venda imobiliário.

Informações Adicionais

Vale Alimentação | Vale Refeição

Vale transporte | Vale Combustível

Plano de Saúde

Day OFF no dia do aniversário

Totalpass

Apoio nutricional

Desconto em farmácia (E-pharma)