Analista Administrativo - Relacionamento com Clientes

C.A.C Engenharia S/A; Belo Horizonte; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale transporte

Vale Combustível

Plano de Saúde

Day OFF no dia do aniversário

Totalpass

Apoio nutricional

Desconto em farmácia (E-pharma)

Resumo da oferta

A C.A.C Engenharia é uma empresa de construção civil atuante nos estados de MG, PA, SP e RJ. Buscamos um Analista Administrativo para atuar no Relacionamento com Cliente, com foco em análise de resultados e melhoria dos indicadores da área.

O candidato ideal possui graduação em Administração, experiência com Relacionamento com Cliente e Excel avançado. Conhecimentos em Power BI e CRM são diferenciais desejáveis.

Qualificações

• Graduação em Administração ou área correlata.
• Experiência com Relacionamento com Cliente.
• Experiência no segmento imobiliário.
• Excel avançado.

Responsabilidades

• Acompanhar e analisar dados e indicadores de Relacionamento com Cliente.
• Elaborar relatórios, controles e apresentações gerenciais.
• Apoiar o desenvolvimento de projetos e ações para melhoria dos indicadores da área.
• Conduzir demandas de relacionamento que exijam maior análise e interlocução.
• Realizar interface com síndicos, administradoras de condomínios, Assistência Técnica, Engenharia e demais áreas internas.
• Apoiar ações e eventos de relacionamento com clientes.
• Acompanhar indicadores e canais relacionados à satisfação e experiência do cliente.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação

Proatividade

Autonomia

Formação académica

Graduação em Administração

Ferramentas

Excel

Power BI

CRM

Descrição da oferta de emprego

A C.A.C Engenharia é uma empresa do ramo da construção civil que atua nos estados de MG, PA, SP e RJ. Estamos em busca de Analista Administrativo para a área de Relacionamento com Cliente.

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e autônomo, com boa comunicação e capacidade de contribuir para a análise dos resultados e melhoria dos indicadores da área.

Conheça mais sobre a C.A.C Engenharia: https://www.cacengenharia.com.br/

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e analisar dados e indicadores de Relacionamento com Cliente;
• Elaborar relatórios, controles e apresentações gerenciais;
• Apoiar o desenvolvimento de projetos e ações para melhoria dos indicadores da área;
• Conduzir demandas de relacionamento que exijam maior análise e interlocução;
• Realizar interface com síndicos, administradoras de condomínios, Assistência Técnica, Engenharia e demais áreas internas;
• Apoiar ações e eventos de relacionamento com clientes;
• Acompanhar indicadores e canais relacionados à satisfação e experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência com Relacionamento com Cliente;
• Experiência no segmento imobiliário;
• Experiência com análise de dados, indicadores, relatórios e apresentações;
• Excel avançado.

Diferenciais:

• Conhecimento em Power BI;
• Conhecimento em CRM;
• Vivência com indicadores de satisfação e experiência do cliente.

Informações adicionais

• Vale Alimentação | Vale Refeição
• Vale transporte | Vale Combustível
• Plano de Saúde
• Day OFF no dia do aniversário
• Totalpass
• Apoio nutricional
• Desconto em farmácia (E-pharma)