Assistente Administrativo (Recepção)

WeTalent: Gestão de Pessoas; Blumenau; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Almoço na empresa

Ajuda de Custo para transporte

Seguro de Vida

50% Unimed após período de experiência

Resumo da oferta

A WeTalent: Gestão de Pessoas está recrutando para atuar na recepção, oferecendo atendimento presencial, telefônico, por e-mail e WhatsApp Business. Você irá gerenciar cadastros no CRM, direcionar solicitações e apoiar atividades administrativas e de marketing.

O(a) profissional terá contato com clientes internos e externos, análise de desempenho de atendimentos, além de apoiar com endomarketing e controles de suprimentos. Horário: manhã e tarde com um sábado mensal; bairro Ponta Aguda, Blumenau.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, telemarketing e rotinas administrativas.
• Vivência com CRM ou outro sistema similar.
• Diferencial ter atuado no ramo imobiliário.

Responsabilidades

• Atuar na recepção da empresa, realizando o atendimento de clientes internos e externos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico, via e-mail e WhatsApp Business da empresa.
• Realizar o cadastro e a atualização das informações de clientes e atendimentos no CRM.
• Direcionar as solicitações aos setores responsáveis, garantindo a continuidade do atendimento.
• Realizar controles e aquisições de materiais de expediente da empresa.
• Elaborar relatórios para análise de desempenho dos atendimentos.
• Apresentar os resultados dos indicadores de atendimento em reuniões mensais.
• Auxiliar o departamento de Marketing no fornecimento de dados relacionados aos atendimentos.
• Apoiar na realização de ações de endomarketing junto à equipe.
• Participar de reuniões e prestar suporte em demais atividades e controles administrativos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Telemarketing

Rotinas administrativas

CRM

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

• Atuar na recepção da empresa, realizando o atendimento de clientes internos e externos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico, via e-mail e WhatsApp Business da empresa;
• Realizar o cadastro e a atualização das informações de clientes e atendimentos no CRM;
• Direcionar as solicitações aos setores responsáveis, garantindo a continuidade do atendimento;
• Realizar controles e aquisições de materiais de expediente da empresa;
• Elaborar relatórios para análise de desempenho dos atendimentos;
• Apresentar os resultados dos indicadores de atendimento em reuniões mensais;
• Auxiliar o departamento de Marketing no fornecimento de dados relacionados aos atendimentos;
• Apoiar na realização de ações de endomarketing junto à equipe;
• Participar de reuniões e prestar suporte em demais atividades e controles administrativos.

Horário de trabalho

das 8h às 12h I 13h30min às 18h - 1 sábado ao mês (escala) das 8h às 12h / Almoço: das 12h às 13h30min

Bairro

Ponta Aguda - Blumenau

Requisitos

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, telemarketing e rotinas administrativas.
• Vivência com CRM ou outro tipo de sistema ou já ter atuado no ramo imobiliário, será considerado um diferencial.

Benefícios

• Almoço na empresa sem custo
• Ajuda de Custo para transporte
• Seguro de Vida
• 50% Unimed após período de experiência 30DD + 60DD