Auxiliar Administrativo

Nascimento RH; Imperatriz; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Participação nos Lucros

14º salário

Projeção de carreira

Resumo da oferta

A Nascimento RH busca profissional para atuação presencial em Imperatriz (MA) na área de Contábil/Administrativo com foco em Customer Success. O candidato participará de onboarding, suporte ao cliente e gestão de atendimentos via WhatsApp, utilizando CRM e ferramentas administrativas.

Requisitos incluem ensino médio completo, graduação em Ciências Contábeis (cursando desejável) e domínio do Pacote Office (intermediário).

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Graduação em Ciências Contábeis é desejável (curso em andamento).
• Pacote Office intermediário é obrigatório.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou Customer Success.
• Domínio do WhatsApp Business.
• Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento.

Responsabilidades

• Atendimento estratégico e suporte ao Sucesso do Cliente.
• Recepção, onboarding e acompanhamento de novos clientes.
• Gestão de atendimento via WhatsApp com agilidade e empatia.
• Atualização de demandas no CRM.
• Tratamento de demandas urgentes e suporte operacional.
• Apoio às rotinas administrativas.
• Elaboração/organização de documentos com Excel e Word (intermediário).
• Suporte à Direção e organização de informações.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

WhatsApp Business

CRM

Ferramentas de Atendimento

Comunicação

Formação académica

Bacharel em Ciências Contábeis

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Área profissional : Contabilidade, Serviços Administrativos
• Jornada de trabalho: Seg a Sexta 07:40 as 12:00 das 13:40 as 18:00
• Modalidade de trabalho: Presencial

• Vale Alimentação 200,00
• Participação nos Lucros
• 14º salário
• Projeção de carreira

Responsabilidades e atribuições

Perfil que buscamosBuscamos um profissional organizado, comunicativo e proativo, que tenha facilidade para lidar com pessoas e esteja genuinamente comprometido com a experiência do cliente. É importante que seja alguém ágil, resolutivo e atento aos detalhes, capaz de conduzir diferentes demandas com clareza, empatia e responsabilidade.Procuramos uma pessoa com autonomia para executar suas atividades, mas que também saiba trabalhar em equipe e oferecer suporte à direção quando necessário. O profissional deve ter facilidade com tecnologia, sistemas de atendimento, CRM e ferramentas administrativas, além de demonstrar disposição para aprender e contribuir para a melhoria contínua dos processos.Mais do que experiência técnica, buscamos alguém que tenha postura profissional, senso de urgência e foco em entregar uma experiência positiva ao cliente.

Principais responsabilidadesAtendimento estratégico e suporte interno voltado ao Sucesso do Cliente;Recepção, integração (onboarding) e acompanhamento de novos clientes;Gestão do atendimento via WhatsApp, com agilidade, clareza e empatia;Atualização e acompanhamento de demandas no sistema CRM;Tratamento de demandas urgentes e suporte operacional aos clientes;Apoio às rotinas administrativas da empresa;Elaboração e organização de documentos utilizando Excel e Word em nível intermediário;Suporte à Direção, auxiliando no acompanhamento de demandas, organização de informações e execução de atividades administrativas e operacionais.

Requisitos e qualificações

Escolaridade mínima:Médio - Concluído - ObrigatórioGraduação - Bacharel em Ciências Contábeis - Cursando - DesejávelInformática:- Pacote Office - Intermediário - ObrigatórioExperiências e qualificações:Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou Customer Success;Domínio do WhatsApp Business;Conhecimento em sistemas de CRM e ferramentas de atendimento;