- Uso de Word, Excel e Outlook para organização de documentos e comunicação;
- Navegação em sistemas internos, pesquisa e manipulação de arquivos digitais;
- Gestão de Documentos (Básico);
- Organização, arquivamento e conferência de certidões, traduções e documentos consulares;
- Atendimento ao Cliente (Intermediario) → Comunicação clara e objetiva via e-mail, WhatsApp e telefone.
- Buscar, coletar, organizar e arquivar documentos necessários para os processos de cidadania;
- Garantir a conformidade documental conforme requisitos legais;
- Atualizar e manter registros nos sistemas internos;
- Esclarecer dúvidas e fornecer suporte aos clientes durante o processo;
- Criar um relacionamento próximo com os clientes e stakeholders garantindo comunicação clara e eficiente;
- Facilitar a comunicação entre departamentos envolvidos no processo;
- Garantir o fluxo adequado de informações e documentos entre áreas (jurídico, tradução, registros civis, etc.);
- Apoiar atividades administrativas para garantir a eficiência nos processos;
- Monitorar etapas e prazos dos processos de cidadania, garantindo conformidade e eficiência;
- Realizar o acompanhamento de métricas e indicadores para garantir entregas no prazo;
- Verificar a integridade e conformidade dos documentos enviados pelos clientes;
- Elaborar relatórios de conformidade e apontar ajustes necessários;
- Identificar riscos e propor soluções em casos específicos;
- Atender clientes garantindo alinhamento e satisfação;
- Oferecer suporte à gestão em atividades operacionais e administrativas, colaborando no treinamento de novos colaboradores.
Estamos buscando Assistente Administrativo para atuar no desenvolvimento das seguintes atividades:
- Analisar, controlar, e triar as informações contratuais recebidas;
- Arquivar documentação dos contratos e padronização dos documentos;
- Verificar vigências, valor, renovações e reajustes;
- Acompanhar os custos relacionados aos contratos
- Apoiar as filiais no envio de notas fiscais para o departamento fiscal;
- Apoiar nas solicitações de reembolso, adiantamento e acerto de despesas das filiais;
- Apoiar o processo de agendamento e emissão de passagens aéreas / hospedagens das filiais; Efetuar controles da frota de veículos, bem como o controle de kilometragem das filiais;
- Realizar apoio para documentações pertinentes aos colaboradores do setor junto ao RH quando necessário;
- Apoiar a área na entrega de todas as documentações solicitadas pela auditoria interna ou externa;
- Realizar a interface com o setor de qualidade e zelar pelo cumprimento das normas e utilização dos formulários padrão;
- Apoiar na elaboração de relatórios técnicos em cumprimento das exigências contratuais;
- Apoiar equipe técnica para conferir itens em estoque e abrir requisição de compra para Delivery e filiais.
Descrição Do Trabalho
Nosso cliente, uma empresa inovadora e focada em tecnologia, está oferecendo uma oportunidade para Assistente Administrativo Remoto