Assistente Administrativo (Gestão de Serviços)

Grupo Ourho; Jacareí; On-site; BRL 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

A Vaganet está com vaga em Jacareí, SP, com atuação ON-SITE e possibilidade de transição para híbrido conforme necessidade. O profissional ficará responsável por analisar ordens de serviço, acompanhar demandas nacionais e apoiar parceiros em campo para cumprir prazos.

Também irá analisar planilhas, priorizar ocorrências em atraso e realizar a roteirização de rotas com foco em eficiência de entrega e qualidade do serviço.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência com Ordens de Serviços é um diferencial.
• Boa dicção, persuasão e capacidade de resolver problemas.
• Perfil proativo para resolver problemas e iniciativa.
• Excel em nível intermediário.

Responsibilities

• Analisar ordens de serviços de instalação.
• Acompanhar demanda em todo o território nacional para cumprimento de prazos.
• Analisar planilhas para identificar falhas que comprometam prazos.
• Auxiliar parceiros em campo com dificuldades de rota ou locais dos serviços.
• Tratar ordens em atraso, priorizando novo agendamento e execução.
• Cobrar do campo agendamento e velocidade na execução dos serviços.
• Traçar rotas para parceiros com base na demanda e material disponível.

Skills

Persuasão

Boa dicção

Resolução de problemas

Proatividade

Excel intermediário

Education

Ensino Médio

Tools

Google Earth

Job description

Atividades para o cargo:

• Analisar as ordens de serviços de instalação;
• Acompanhamento de demanda em todo território nacional para que os serviços sejam executados dentro dos prazos estabelecidos;
• Analisar planilhas para identificar possíveis falhas para prazos não atendidos;
• Auxiliar os parceiros em campo, com possíveis dificuldades em rota ou nos locais dos serviços;
• Tratar ordens em atraso, com prioridade, garantindo que seja feito um novo agendamento e execução;
• Cobrar do campo agendamento e velocidade na execução dos serviços;
• Traçar rotas para os parceiros baseando na demanda dentro do estado e os parceiros disponíveis com material.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com Ordens de Serviços será um diferencial;
• Persuasão, Boa Dicção e Boa Capacidade de resolver problemas;
• Destaque para Perfil em Proatividade em resolver problemas – ter iniciativa;
• Habilidade no Excel pelo menos nível Intermediário.

Disponibilidade de atuação no Modelo Híbrido, sendo que nos dias presenciais atuará na unidade em Jacareí – SP, porém podendo se tornar 100% presencial a qualquer momento.

Diferencial

• Ter atuado em: Help Desk e Vendas
• Habilidade com o Google Earth.

OBS: *Contrato inicialmente temporário com chance de efetivação.*

Informações da vaga

• Salário: R$ 2375.18
• Modalidade: ON-SITE