Assistente Administrativo | Equipe Multidisciplinar

Saudeopalus; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A Saudeopalus procura um(a) Assistente Administrativo para atuar na equipe multidisciplinar de atendimento domiciliar, apoiando a organização das escalas, o acompanhamento de demandas operacionais e a comunicação com cooperativas e familiares.

Você fará parte de uma equipe dedicada a manter a continuidade e a regularidade dos atendimentos, com foco em organização, proatividade e resolução de problemas no dia a dia.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Conhecimento do sistema IW (desejável);
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, planejamento e capacidade de gerenciar demandas simultâneas.
• Habilidade para negociação, cobrança de pendências e resolução de problemas.
• Proatividade, agilidade, senso de urgência e responsabilidade.
• Facilidade de relacionamento interpessoal e perfil dinâmico e resolutivo.

Responsibilities

• Elaborar, organizar e atualizar as escalas da equipe multiprofissional, conforme as demandas do atendimento domiciliar.
• Encaminhar solicitações de profissionais às cooperativas parceiras e acompanhar os retornos e prazos.
• Monitorar o preenchimento das escalas, cobrar coberturas e acompanhar pendências até sua resolução.
• Administrar ocorrências relacionadas a faltas, substituições e indisponibilidade de profissionais.
• Manter contato com cooperativas, empresas parceiras e familiares para alinhamentos e resolução de ocorrências.
• Acompanhar visitas não realizadas, cancelamentos e outras situações que possam comprometer a continuidade da assistência.
• Atualizar planilhas, controles e registros, garantindo a organização e a rastreabilidade das informações.
• Apoiar as demais rotinas administrativas e operacionais do setor.

Skills

Boa comunicação

Organização

Planejamento

Proatividade

Gestão de prazos

Negociação

Relacionamento interpessoal

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

IW System

Job description

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar na equipe multidisciplinar de atendimento domiciliar, apoiando a organização das escalas de profissionais, o acompanhamento das demandas operacionais e a comunicação com cooperativas parceiras e familiares, contribuindo para a continuidade e regularidade dos atendimentos.

Principais responsabilidades:

• Elaborar, organizar e atualizar as escalas da equipe multiprofissional, conforme as demandas do atendimento domiciliar.
• Encaminhar solicitações de profissionais às cooperativas parceiras e acompanhar os retornos e prazos.
• Monitorar o preenchimento das escalas, cobrar coberturas e acompanhar pendências até sua resolução.
• Administrar ocorrências relacionadas a faltas, substituições e indisponibilidade de profissionais.
• Manter contato com cooperativas, empresas parceiras e familiares para alinhamentos e resolução de ocorrências.
• Acompanhar visitas não realizadas, cancelamentos e outras situações que possam comprometer a continuidade da assistência.
• Atualizar planilhas, controles e registros, garantindo a organização e a rastreabilidade das informações.
• Apoiar as demais rotinas administrativas e operacionais do setor.

• Ensino médio completo.
• Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Conhecimento do sistema IW (desejável);
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, planejamento e capacidade de gerenciar demandas simultâneas.
• Habilidade para negociação, cobrança de pendências e resolução de problemas.
• Proatividade, agilidade, senso de urgência e responsabilidade.
• Facilidade de relacionamento interpessoal e perfil dinâmico e resolutivo.