ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE SERVIÇOS - PCD

M.A. Máquinas; Palotina; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A M.A. Máquinas está contratando para atuação em Palotina, Paraná, com foco em atendimento ao cliente e gestão de Ordens de Serviço (O.S.). A rotina envolve abertura/fechamento de O.S., faturamento, controle de garantia e prestação de serviços técnicos, com acompanhamento de relatórios e EPIs.

O cargo também envolve organização de peças de garantia, digitação de NF e suporte à gerência com atividades administrativas diárias, mantendo documentos e arquivos em dia para auditorias.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente (interno ou externo).
• Abertura e fechamento de Ordens de Serviço (O.S.).
• Encaminhar O.S. fechadas para pesquisa de satisfação com clientes.
• Fazer apontamento de trabalhos e horas nas O.S.
• Acompanhar relatórios de O.S.
• Emitir e controlar processo de garantia, revisões e PMPs.
• Realizar faturamento de O.S. para cliente e garantias, PMPs e revisões.
• Organizar estoque de peças de garantia e etiquetá-las.
• Manter arquivos de documentos e O.S. em dia para auditorias futuras.
• Separar peças de garantia para sucateamento quando solicitado.
• Preencher a planilha de controle mensal (fechamento de mês).
• Administrar o sistema Ecofrotas para emitir relatório de Nf.
• Lançamento de NF de terceiros em O.S.
• Atender solicitações da gerência (relatórios, informações e outros).
• Controlar e distribuir EPIs.

Job description

• Realizar atendimento ao cliente (interno ou externo);
• Realizar abertura e fechamento de Ordem de Serviço (O.S.);
• Encaminhar números de O.S. fechadas na semana para secretária de vendas para realizar pesquisa de satisfação com os clientes;
• Fazer apontamento de trabalhos e horas nas O.S.;
• Acompanhar relatórios de O.S;
• Emitir e controlar processo de garantia, revisões e PMPs;
• Elaborar e fazer DTAC;
• Realizar faturamento de O.S. para cliente e garantias, PMPs e revisões;
• Organizar estoque de peças de garantia e etiquetá-las;
• Manter os arquivos de documentos e OS em dias para futuras auditorias;
• Enviar documentos para a JD;
• Separar as peças de garantia para sucateamento quando solicitado pela JD.
• Preencher a planilha de controle mensal (fechamento de mês);
• Administrar o sistema Ecofrotas para emitir relatório de Nf.;
• Lançamento de nf. de terceiros em O.S.;
• Atender solicitações da gerencias (relatórios, informações e outros);
• Controlar e distribuir os EPIs;
• Acompanhar e fazer checklist de carga e descarga de equipamentos novos e quando equipamentos em manutenção dentro da oficina se necessário fazer TCAT para seguradora;
• Acompanhar e monitorar treinamentos da área técnica na JDU;
• Acompanhar semanalmente portal JD e publicação de PMPs;
• Negociar valores de serviços com clientes;
• Controlar relatório de cartão ponto.

Cidade: Palotina - Paraná