ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | ATENDIMENTO B2B (EXCLUSIVO PCD)

Alloha Fibra; Fortaleza; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte

Giga Inclusão - auxílio dependentes PC

Day off no aniversário

Licença maternidade (180 dias) e pater

Psicologia Viva (se aderente ao plano)

Plataforma de Cursos na Intranet

Tour House: descontos 5–12%

Movida: 10% de desconto na diária

Portal de Parcerias Samsung

Resumo da oferta

A Alloha Fibra admite profissional para atuar com suporte administrativo na área B2C, assegurando o cumprimento de processos internos e o atendimento às demandas das áreas internas.

Você ficará responsável por organização de planilhas, cadastros, faturamento e elaboração de apresentações, contribuindo para a melhoria dos processos e o fluxo de informações entre setores.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório; superior em Administração é desejável.
• Experiência anterior em rotinas administrativas é desejável.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização e gestão de várias atividades.

Responsabilidades

• Prestar suporte administrativo às operações da área B2C, garantindo o cumprimento dos processos internos.
• Realizar atendimento às demandas das áreas internas, apoiando na resolução de solicitações e acompanhando prazos.
• Organizar, atualizar e controlar planilhas, relatórios e indicadores da área.
• Efetuar cadastros, conferências e atualização de informações em sistemas corporativos.
• Apoiar no controle de documentos, contratos e demais registros administrativos.
• Acompanhar fluxos operacionais, identificando inconsistências e apoiando na sua correção.
• Dar suporte às rotinas de faturamento, pedidos, acompanhamento de clientes e atividades administrativas relacionadas ao negócio.
• Elaborar apresentações e materiais de apoio para reuniões e acompanhamento de resultados.
• Atuar em conjunto com diferentes áreas, garantindo o fluxo das informações e o atendimento das demandas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos, sugerindo oportunidades de otimização.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Gestão de múltiplas atividades

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior cursando ou completo em Administração

Ferramentas

Pacote Office

Excel

Sistemas corporativos

Descrição da oferta de emprego

O TIME ALLOHA

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte administrativo às operações da área B2C, garantindo o cumprimento dos processos internos.
• Realizar atendimento às demandas das áreas internas, apoiando na resolução de solicitações e acompanhando prazos.
• Organizar, atualizar e controlar planilhas, relatórios e indicadores da área.
• Efetuar cadastros, conferências e atualização de informações em sistemas corporativos.
• Apoiar no controle de documentos, contratos e demais registros administrativos.
• Acompanhar fluxos operacionais, identificando inconsistências e apoiando na sua correção.
• Dar suporte às rotinas de faturamento, pedidos, acompanhamento de clientes e atividades administrativas relacionadas ao negócio.
• Elaborar apresentações e materiais de apoio para reuniões e acompanhamento de resultados.
• Atuar em conjunto com diferentes áreas, garantindo o fluxo das informações e o atendimento das demandas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos, sugerindo oportunidades de otimização.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo.
• Desejável Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em rotinas administrativas.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel.
• Facilidade para utilização de sistemas corporativos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas atividades.

Informações adicionais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung