ANALISTA TELECOM III

Tecban; São Paulo; Presencial; BRL 33 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Tecban busca profissional técnico de telecomunicações para atuação híbrida em Alphaville/SP. O foco é atuar com redes 4G/5G, SD-WAN e configuração de equipamentos, comutação e troubleshooting, mantendo a disponibilidade dos links de clientes.

Você realizará manutenções remotas, liberará acessos, apoiará a equipe de campo e participará de projetos de melhoria da infraestrutura de telecom. Exigimos ensino médio completo e curso superior em andamento nas áreas relacionadas; certificações como CCNA

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Superior em andamento nas áreas de Telecomunicações, TI, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas.
• Certificações desejáveis (ex.: CCNA).
• Conhecimentos de redes: OSPF, BGP, EIGRP; IP/VPN, MPLS, SD-WAN.

Responsabilidades

• Atuação em telecomunicações com configurações de redes e ajuste de frequências.
• Monitorar disponibilidade de links e manter performance.
• Manutenções remotas para recuperação de equipamentos.
• Liberação de acessos a equipes de manutenção e organização de documentação.
• Atualização de relatórios de disponibilidade externa.
• Apoio técnico à equipe de campo.
• Registro e acompanhamento de chamados técnicos.
• Participação em projetos de melhoria contínua da infraestrutura de telecom.

Conhecimentos

Roteamento

Protocolos de rede

SD-WAN

IP/VPN

MPLS

Atendimento ao cliente

Acesso remoto

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento nas áreas de Telecomunicações, TI, Engenharia Elétrica, Eletrônica ou afins

Ferramentas

CCNA

Descrição da oferta de emprego

• Atuação em tecnologias 4G, 5G e SD-WAN, realizando configurações de equipamentos, ajustes de frequência, comutações e troubleshooting.
• Responsável por monitorar a disponibilidade dos links de comunicação dos clientes, atuando de forma reativa e proativa para garantir a melhor performance e disponibilidade dos serviços.
• Realizar manutenções remotas com foco na recuperação de equipamentos, evitando deslocamentos técnicos sempre que possível.
• Interagir com clientes e/ou estabelecimentos comerciais para liberação de acesso às equipes de manutenção, organizando e mantendo o histórico de documentações e informações relevantes para futuras liberações.
  

• Atualização de relatórios de disponibilidade dos clientes externos.
• Liberação de acessos em clientes e/ou estabelecimentos comerciais.
• Apoio técnico à equipe de campo.
• Análise e ajuste de configurações de rede, além de contato com clientes que excedem a franquia contratada.
• Registro e acompanhamento de chamados técnicos.
• Participação em projetos de melhoria contínua da infraestrutura de telecom.

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (obrigatório).
• Superior em andamento nas áreas de Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Engenharia Elétrica, Eletrônica ou afins.

Certificações e treinamentos (desejável):

• Cursos técnicos em Elétrica, Eletrônica ou Telecom.
• Certificações como CCNA ou similares.

Conhecimentos técnicos:

• Redes e protocolos de roteamento: OSPF, BGP, EIGRP.
• Tecnologias de comunicação: IP/VPN, MPLS, SD-WAN, links dedicados.
• Experiência com troubleshooting e suporte técnico de redes.

Disponibilidade de atuar em modelo hibrido no escritório de Alphaville / SP