ANALISTA TÉCNICO DE PÓS VENDA

WTECH INDUSTRIA E COMERCIO LTDA; São José; Sur place; BRL 56 000 - 89 000; Plein temps

Résumé du poste

A WTECH INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA está buscando um Analista Técnico de Pós-Vendas proativo, dinâmico, com forte visão técnica para integrar nosso time em São José, SC. Você atuará na elaboração de manuais, montagem de kits técnicos, suporte e vendas técnicas de peças e equipamentos, além de estruturar processos de pós-vendas e interação com equipes de manutenção.

Este papel requer leitura/interpret ação de desenhos técnicos, domínio de softwares de gestão de projetos e boa comunicação para

Qualifications

• Experiência em manutenção de equipamentos, componentes ou peças.
• Leitura e interpretação de desenho técnico.
• Inglês ou espanhol em nível intermediário a avançado.
• Domínio de softwares de gestão de projetos ou sistemas integrados.
• Boa comunicação interpessoal e organização de processos.

Responsabilités

• Elaboração de documentação técnica: criar manuais, guias de aplicação e catálogos de peças/equipamentos.
• Estruturar e otimizar os processos do pós-vendas e atendimento técnico.
• Montagem e oferta de kits baseados em desenhos técnicos.
• Suporte técnico e vendas de peças e equipamentos aos clientes.
• Acompanhar especificações técnicas com manutenção e PCM e com fornecedores.

Connaissances

Manutenção

Desenho técnico

Inglês/Espanhol

Comunicação

Proatividade

Outils

Gestão de projetos

Sistemas ERP

Description du poste

Estamos em busca de um(a) Analista Técnico de Pós-Vendas proativo(a), dinâmico(a) e com forte visão técnica para integrar nosso time!

Se você possui bagagem na área de manutenção, capacidade de leitura/interpretação técnica e facilidade para organizar processos e manuais, essa oportunidade é para você. Nesta posição, você terá o desafio de estruturar processos, criar montagens de kits técnicos e atuar diretamente no suporte e vendas técnicas de peças e equipamentos.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

• Elaboração de Documentação Técnica: Criar e organizar manuais técnicos, guias de aplicação e catálogos de peças/equipamentos.
• Organização e Processos de Pós-Vendas: Estruturar do zero e otimizar processos internos do setor de pós-vendas e atendimento técnico.
• Montagem e Oferta de Kits: Realizar a leitura e interpretação de desenhos técnicos para dimensionar, montar e comercializar kits de peças/sobressalentes.
• Suporte Técnico e Vendas de Peças: Prestar suporte técnico aos clientes no pós-venda, identificando necessidades e ofertando as melhores soluções em componentes e equipamentos.
• Interface com Manutenção e PCM: Acompanhar especificações técnicas de peças e componentes em parceria com áreas técnicas e fornecedores.

Requisitos e Qualificações:

Obrigatórios:

• Conhecimento Técnico em Manutenção: Experiência/domínio em manutenção de equipamentos, componentes ou peças (experiência prévia em PCM, lojas/distribuidoras de peças automotivas ou equipamentos industriais é um grande diferencial).
• Desenho Técnico: Habilidade sólida em leitura e interpretação de desenho técnico.
• Idiomas: Inglês ou Espanhol (nível intermediário a avançado para leitura de Manuais e Comunicação Técnica).
• Softwares: Domínio de softwares de gestão de projetos ou sistemas integrados.
• Atitude Proativa e Comunicação: Excelente comunicação interpessoal, perfil resolutivo, focado em organização e melhoria contínua de processos.

Diferenciais (Desejável):

• Vivência anterior em planejamento e controle de manutenção (PCM) ou vendas técnicas de autopeças/equipamentos.
• Facilidade para criar documentação do zero e organizar fluxos operacionais.

Informações Adicionais:

• Modelo de Trabalho: 100% Presencial.
• Jornada: Segunda a Sexta-feira (Horário Comercial).