ANALISTA DE VENDAS PLENO

Grupo Expert RH; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Seguro de vida

Auxílio Transporte

Vale Refeição e Vale Alimentação

Previdência Privada

Participação nos Lucros

Wellhub, ESTARBEM e AVUS

Modelo 100% presencial

Convênios para Descontos em Institutos

Desconto na Compra de Automóveis

Job summary

Grupo Expert RH está recrutando para atuar na área de Pós-Venda em rede de concessionárias na região de São Paulo. O profissional atuará na análise de KPIs, desenvolvimento de planos de ação e suporte à gerência com apresentações executivas.

O posicionamento envolve gestão de projetos, implementação de melhorias e disseminação de informações técnicas, com foco na melhoria contínua e na digitalização de processos da área de Pós-Venda. Requisita-se experiência no setor automotivo e inglês avançado.

Qualifications

• Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas.
• Vivência em posição similar, preferencialmente no setor automotivo.
• Inglês avançado para leitura, escrita e conversação.
• Experiência com análise de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de apresentações executivas.
• Conhecimento técnico em sistemas automotivos, manutenção e diagnóstico de falhas.

Responsibilities

• Analisar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da área de Pós-Venda, identificando oportunidades de melhoria e propondo planos de ação.
• Assessorar a gerência no desenvolvimento de estratégias, apresentações executivas, análises de mercado e processos internos.
• Gerenciar projetos de Pós-Venda em conjunto com áreas corporativas, matriz e rede de concessionários.
• Desenvolver atividades relacionadas a lançamentos de produtos, novas tecnologias e ferramentas especiais, assegurando a correta preparação da rede.
• Analisar, adaptar e disponibilizar informações técnicas e de serviço recebidas da matriz para a rede de concessionários.
• Realizar análises técnicas de falhas de componentes e sistemas, suportando a rede na identificação das causas raiz.
• Elaborar Informações de Serviço (IS), TIPs, Instruções de Trabalho (ITs) e demais comunicações técnicas para a rede.
• Atuar como interface entre matriz, áreas internas e concessionários para esclarecimento de questões técnicas e operacionais.
• Elaborar relatórios gerenciais, análises estatísticas e apresentações para suporte à tomada de decisão.
• Suportar iniciativas de digitalização, inovação e melhoria contínua dos processos de Pós-Venda.

Skills

Análise de KPIs

Apresentações Executivas

Gestão de Projetos

Inglês Avançado

Education

Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas

Tools

Power BI

SharePoint

Microsoft Office (Excel/PowerPoint)

Job description

Publicada há 17 dias 1 posição São Paulo, SP - Brasil

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Área profissional : Administração Comercial/Vendas
• Modalidade de trabalho: Presencial

Benefícios

• Assistência médica
• Seguro de vida
• Auxilio Transporte
• Vale Refeição e Vale Alimentação
• Previdência Privada
• Participação nos Lucros
• Wellhub, ESTARBEM e AVUS
• Modelo 100% presencial
• Convênios para Descontos em Instituições de Ensino
• Desconto na Compra de Automóveis

Responsabilidades e atribuições

• Analisar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da área de Pós-Venda, identificando oportunidades de melhoria e propondo planos de ação.
• Assessorar a gerência no desenvolvimento de estratégias, apresentações executivas, análises de mercado e processos internos.
• Gerenciar projetos de Pós-Venda em conjunto com áreas corporativas, matriz e rede de concessionários.
• Desenvolver atividades relacionadas a lançamentos de produtos, novas tecnologias e ferramentas especiais, assegurando a correta preparação da rede.
• Analisar, adaptar e disponibilizar informações técnicas e de serviço recebidas da matriz para a rede de concessionários.
• Realizar análises técnicas de falhas de componentes e sistemas, suportando a rede na identificação das causas raiz.
• Elaborar Informações de Serviço (IS), TIPs, Instruções de Trabalho (ITs) e demais comunicações técnicas para a rede.
• Atuar como interface entre matriz, áreas internas e concessionários para esclarecimento de questões técnicas e operacionais.
• Elaborar relatórios gerenciais, análises estatísticas e apresentações para suporte à tomada de decisão.
• Suportar iniciativas de digitalização, inovação e melhoria contínua dos processos de Pós-Venda.

Requisitos e qualificações

Qualificações mandatórias:

• Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas
• Vivencia em posição similar, preferencialmente no setor automotivo
• Inglês avançado para leitura, escrita e conversação
• Experiência com análise de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de apresentações executivas
• Conhecimento técnico em sistemas automotivos, manutenção e diagnóstico de falhas

Conhecimentos desejáveis:

• Conhecimento avançado em Power BI, SharePoint e pacote Microsoft Office, com foco em Excel e PowerPoint
• Vivência em operações de Pós-Venda, Assistência Técnica ou Engenharia de Serviços
• Experiência em gestão de projetos e processos
• Conhecimento de sistemas de diagnóstico automotivo e interpretação de dados técnicos
• Experiência em relacionamento com concessionários, oficinas ou clientes corporativos