ANALISTA SUPORTE PL

Stefanini; Belo Horizonte; Presencial; BRL 39.000 - 61.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale-alimentação

Desconto em cursos

Academia Stefanini

Clube de vantagens

Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio para pets

Descripción de la vacante

Stefanini procura profissionais de suporte técnico para atuar em Belo Horizonte (MG), com atendimento presencial e remoto. A função envolve suporte a usuários, infraestrutura de TI, instalação de software e configuração de sistemas operacionais.

É desejável Superior Completo em TI, com experiência em AD/Office 365, registro de incidents no Service Desk e boa gestão de ativos. Benefícios incluem vale-alimentação, desconto em cursos, academia Stefanini, assistência médica/odontológica e convênios

Formación

• Ensino Superior Completo em TI (ou áreas relacionadas).
• Desejável experiência em suporte técnico e atendimento a usuários.
• Conhecimentos em AD/Office 365 e gerenciamento de incidentes.

Responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico (presencial e remoto).
• Suporte a usuários, infraestrutura, estações de trabalho, impressoras e periféricos.
• Instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais.
• Apoio em reset de senhas, criação de usuários e permissões em AD/Office 365.
• Apoio em inventário e controle de ativos de TI.
• Registro e acompanhamento dos chamados na ferramenta de Service Desk.
• Cabeamento estruturado simples.
• Escalonamento de incidentes conforme criticidade e complexidade.

Conocimientos

Suporte técnico

Atendimento ao cliente

Infraestrutura de TI

Educación

Superior completo em TI

Herramientas

AD/Office 365

Service Desk

Descripción del empleo

Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG

Job type: Full-time employee Full-time employee

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

• Atendimento a chamados de suporte tecnico (presencial e remoto)
• Suporte a usuarios, infraestrutura, estacoes de trabalho, impressoras e perifericos
• Instalacao e configuracao de softwares e sistemas operacionais
• Apoio em reset de senhas, criacao de usuarios e permissoes em AD/Office 365
• Apoio em inventario e controle de ativos de TI
• Registro e acompanhamento dos chamados na ferramenta de Service Desk
• Cabeamento estruturado simples
• Escalonamento de incidentes conforme criticidade e complexidade

Ensino Superior CompletoCompleto areas de TI, Ciencia da Computacao, Sistemas de Informacao, Analise de Sistema (Desejavel)

• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Convênio para pets.

Na Stefanini, pensamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se tornará parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!