Department OperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationSão PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.About the Team:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Job Description:Modelo de TrabalhoAdotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.Qual será a sua missãoAtuar como referência técnica e analítica no desenho de layout operacional de novos hubs, dimensionando capacidade, mão de obra e critérios de galpão com rigor quantitativo, sustentando tecnicamente as decisões de desenho até o go live e a estabilização do novo site.Como será o seu dia a diaRealizar estudos de capacidade operacional e dimensionamento de novos hubs logísticos, considerando volume, produtividade, infraestrutura e recursos disponíveis.Desenvolver e atualizar modelos e calculadoras de capacidade, apoiando decisões relacionadas à estrutura e ao funcionamento das unidades.Analisar e propor layouts operacionais, considerando fluxos logísticos, utilização de espaço e oportunidades de otimização.Elaborar análises de dimensionamento de equipes, considerando produtividade, demanda e necessidades operacionais.Acompanhar o desenvolvimento dos projetos de expansão, monitorando cronogramas, entregas e possíveis riscos técnicos.Analisar resultados de testes operacionais (Live Tests), identificando desvios e propondo ajustes para melhoria dos processos e da capacidade.Avaliar gargalos, restrições de infraestrutura e oportunidades de ganho de eficiência operacional.Realizar visitas técnicas para levantamento de informações e validação das premissas utilizadas nos estudos de capacidade.Apoiar a integração entre as áreas de Operações, Planejamento e Projetos, garantindo alinhamento das informações técnicas.Elaborar relatórios, indicadores e análises para acompanhamento dos projetos e suporte à tomada de decisão.Contribuir para a melhoria contínua e padronização de ferramentas, processos e metodologias de dimensionamento da rede logística.Requirements:O que você precisa para assumir o desafioEnsino superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.Experiência em planejamento logístico, dimensionamento de capacidade e projetos de expansão.Conhecimento em layouts operacionais, infraestrutura logística e otimização de processos.Conhecimento em AutoCAD para leitura e desenvolvimento de layouts.Excel e Google Sheets avançados para análises e dimensionamento operacional.Conhecimento em indicadores de produtividade, labor planning e gestão de projetos.Inglês intermediário.BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceria com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Convênio pet;Zenklub;Bônus anual discricionário, atrelado à performance.VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!N-A50