Department OperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationSão PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.About the Team:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Qual será a sua missãoResponsável pela visão, estratégia, liderança e desempenho da logística na Shopee. Apoia o comitê executivo nas decisões de planejamento, orçamento e controle econômico e financeiro para alcançar os objetivos da companhia. Estabelece as diretrizes e lidera as equipes para desenvolvimento e prosperidade das suas áreas de responsabilidade e do negócio.Job Description:Como será o seu dia a diaColaborar com a implementação das estratégias operacionais definidas pela companhia, visando a melhoria contínua das operações logísticas;Apoiar nas áreas administrativas relacionadas à logística, como controle de custos, projetos, governança e excelência operacional;Auxiliar na definição e implementação de procedimentos operacionais logísticos, visando garantir o bom desempenho das operações;Contribuir para a execução dos projetos de expansão logística, seguindo as diretrizes estabelecidas e buscando a eficiência operacional;Colaborar na análise e controle dos custos logísticos, visando atender às metas estabelecidas pela empresa;Acompanhar e ser responsável pelos indicadores de desempenho logístico, fornecendo insights e contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria;Manter uma comunicação efetiva com as áreas parceiras, buscando garantir a satisfação dos vendedores parceiros e compradores;Contribuir para a conformidade dos processos logísticos, colaborando com a gestão de riscos, auditoria, jurídico e financeiro;Analisar variações de custos e identificar fatores relevantes para manter a estabilidade dos custos operacionais;Desenvolver uma equipe de alto desempenho, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante.Requirements:O que você precisa para assumir o desafioBacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas;Microsoft Office e desejável Power BI e SQL;Inglês AvançadoBenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceira com Wellhub (Gympass) e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte ou, Vale Mobilidade;Benefício flexível;Parceria com o app Zenklub;Bônus anual discricionário, atrelado à performance.VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!N-M70