Department OperationsLevelExperienced (Team Lead)LocationSão PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.About the Team:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Job Description:Modelo de TrabalhoAdotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.Qual será a sua missãoResponsável por planejar e coordenar a abertura de novas operações, servindo de ponto central entre as áreas de projetos, operação e planejamento e PTS. Define o dimensionamento dos sites (espaço, equipe, capacidade, demanda), padroniza os processos de expansão entre unidades de diferentes portes, acompanha os critérios de prontidão para start-up e monitora o status de todas as aberturas em curso.Como será o seu dia a diaLiderar o planejamento de capacidade e dimensionamento de novas unidades logísticas, considerando infraestrutura, layout, produtividade e projeções de volume.Desenvolver e otimizar modelos de capacidade operacional, identificando oportunidades de eficiência, utilização de espaço e melhoria dos processos.Definir, em parceria com as áreas envolvidas, os layouts operacionais, fluxos de processamento e necessidades estruturais de cada unidade.Planejar a evolução de demanda e o ramp-up operacional das novas unidades, garantindo alinhamento entre capacidade instalada, volume projetado e recursos disponíveis.Conduzir o dimensionamento de equipes, escalas e necessidades de contratação, antecipando riscos que possam comprometer o início das operações.Acompanhar o planejamento e a disponibilização de equipamentos, ativos e insumos necessários para a ativação das unidades.Coordenar o cronograma de implantação e os critérios de prontidão operacional, garantindo o cumprimento das etapas necessárias para cada abertura.Atuar de forma integrada com as áreas de Operações, Planejamento, Projetos e demais stakeholders, assegurando alinhamento, visibilidade e execução dos projetos.Monitorar indicadores, cronogramas, riscos e oportunidades de melhoria, consolidando informações e reportando a evolução dos projetos à liderança.Estruturar e padronizar processos, metodologias e boas práticas de expansão, promovendo consistência e escalabilidade entre as unidades da rede.Liderar e desenvolver o time de Analistas Regionais, promovendo autonomia, colaboração e excelência na execução dos projetos.Requirements:O que você precisa para assumir o desafioEnsino superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.Inglês Intermediário.Experiência em planejamento operacional, expansão logística, gestão de capacidade ou implantação de operações.Conhecimento em dimensionamento de capacidade, planejamento de demanda, produtividade e otimização de processos.Experiência com gestão de projetos, acompanhamento de indicadores e interface com diferentes áreas do negócio.Vivência com liderança e desenvolvimento de equipes.Excel avançado e capacidade analítica para construção de cenários e tomada de decisão orientada por dados.BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceria com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Convênio pet;Zenklub;Bônus anual discricionário, atrelado à performance.VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!N-A60