ANALISTA OPERACIONAL BL

Linkcall Servicos de Call Center LTDA; Caieiras; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Linkcall Servicos de Call Center LTDA busca um Analista Operacional de Call Center com domínio fluente do espanhol para monitorar, analisar e otimizar o desempenho diário das campanhas de atendimento. O profissional garantirá o cumprimento das métricas operacionais (KPIs) e coordenará atividades relacionadas.

É essencial ter experiência em Call Center, foco em resultados e habilidade para trabalhar em equipe. O regime é CLT, com jornada parcial tardes, atuando presencialmente em Caieiras, SP.

Qualificações

• Domínio fluente do idioma espanhol.
• Experiência em monitorar KPIs de campanhas de atendimento.
• Capacidade de otimizar o desempenho diário das operações.

Responsabilidades

• Monitorar campanhas de atendimento e analisar KPIs.
• Otimizar o desempenho diário das campanhas de Call Center.

Conhecimentos

Espanhol fluente

Monitoramento de KPIs

Análise de dados

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional:

Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Nível hierárquico:

Analista

Número de vagas:

4

Local de trabalho:

Caieiras, SP

Regime de contratação de tipo:

Efetivo - CLT

Jornada:

Parcial tardes

Descrição da vaga:

Buscamos um Analista Operacional de Call Center com domínio fluente do idioma espanhol. Sua missão principal será monitorar, analisar e otimizar o desempenho diário das campanhas de atendimento, garantindo o cumprimento das métricas operacionais (KPIs) e coordena…

Nome da Empresa:

Linkcall Servicos de Call Center LTDA

Salário:

A combinar