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A Dnr - Gestao Empresarial E Bancaria Em Cobrancas Ltda - Epp busca um Analista de Planejamento para atuar no Call Center, desenvolvendo análises, estratégias e acompanhar indicadores. Você trabalhará com dados para subsidiar decisões das áreas operacionais.
O profissional participará da elaboração de planos, orçamentos e modelos analíticos, apresentando resultados em dashboards e reuniões com equipes multidisciplinares. Vaga 100% presencial em São Paulo, com jornada de segunda a sexta.
Estamos em busca de um Analista de Planejamento para atuar na área de operações de Call Center, contribuindo para o desenvolvimento de análises, estratégias e acompanhamento de indicadores. Buscamos alguém organizado, analítico e com boa capacidade de comunicação, que goste de trabalhar com dados e apoiar a tomada de decisões das áreas operacionais.
Responsabilidades
Apoiar na elaboração, atualização e acompanhamento de planos estratégicos e operacionais da área.
Coletar, organizar e analisar dados para subsidiar estudos, relatórios e projeções de desempenho.
Auxiliar na construção de orçamentos, previsões e modelos analíticos que suportem o planejamento.
Elaborar dashboards, relatórios e apresentações para acompanhamento de resultados.
Participar de reuniões, contribuindo com insights e alinhamento junto às equipes multidisciplinares.
Realizar atividades administrativas relacionadas ao planejamento e ao suporte das operações.
Requisitos
Superior em áreas correlatas;
Vivência em planejamento dentro de empresas do segmento de call center ou cobrança.
Contratação: CLT
Local de trabalho: Rua Padre Estevão Pernet, 389 – Tatuapé
100% presencial
Jornada: Segunda a Sexta-feira das 08h às 18h com 1h12 de almoço
Benefícios
Vale Transporte (máximo de R$ 21,42/dia)
Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$ 27,50/dia)
Day Off no aniversário
Convênio Médico e Odontológico
Parcerias com faculdades
Gympass
Convênio com SESC
Plataformas de auxílio jurídico e psicológico
Plano de Carreira e oportunidade de crescimento