Analista Network Pleno

DXC Technology Company; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salário competitivo

Benefícios variados

Equilíbrio vida profissional/pessoal

Descripción de la vacante

DXC Technology busca um profissional sênior de redes para atuar como referência técnica no monitoramento e operação de ambientes complexos, liderando diagnósticos de falhas e incidentes de alta criticidade em redes (LAN/WLAN/SD-WAN).

O papel envolve governança de incidentes, definição de runbooks e intra-equipe, com foco em melhoria contínua, automação e mudanças técnicas críticas, contribuindo para a disponibilidade e eficiência da infraestrutura de TI da DXC.

Formación

• Graduação na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Sólido conhecimento em redes (roteamento, comutação, wireless, SD-WAN).
• Experiência em troubleshooting de ambientes corporativos complexos.
• Experiência com operação NOC 24x7.
• Capacidade analítica e resolução de problemas.
• Comunicação eficaz com equipes técnicas e não técnicas.
• Perfil colaborativo e foco em melhoria contínua.

Responsabilidades

• Atuar como referência técnica no monitoramento e operação de ambientes complexos de rede.
• Realizar troubleshooting de incidentes críticos em redes de dados.
• Liderar o diagnóstico de falhas complexas (LAN, WLAN, SD-WAN).
• Atuar diretamente em incidentes de alta criticidade, reduzindo impacto ao negócio.
• Definir, revisar e otimizar runbooks, SOPs e padrões operacionais.
• Garantir governança de incidentes, escalonamentos e comunicação com stakeholders.
• Trabalhar em resolução definitiva de problemas.
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua, automação e redução de incidentes.
• Participar de mudanças críticas (change management) e validações técnicas.

Conocimientos

Redes avançadas

Troubleshooting 24x7 NOC

Diagnóstico de falhas

Comunicação eficaz

Colaboração em equipes

Educación

Graduação em TI

Descripción del empleo

Job Description:

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.

Sobre a área:

Soluções de nuvem e infraestrutura resilientes e sólidas compõem a base de qualquer ambiente de TI, garantindo serviços simplificados, otimizados e gerenciados, uma empresa sempre conectada, uma estratégia escalável, máxima eficiência em ambientes multicloud e on-premises, e muito mais. Ajudamos você a modernizar seu ambiente de TI com serviços de nuvem e a entregar recursos tradicionais críticos, seguros e econômicos de hospedagem, rede e mainframe.

Funções essenciais do cargo:

• Atuar como referência técnica no monitoramento e operação de ambientes complexos de rede.
• Realizar troubleshooting avançado de incidentes críticos em Network Data
• Liderar o diagnóstico de falhas complexas (LAN, WLAN, SD-WAN)
• Atuar diretamente em incidentes de alta criticidade, reduzindo impacto ao negócio
• Definir, revisar e otimizar runbooks, SOPs e padrões operacionais
• Garantir governança de incidentes, escalonamentos e comunicação com stakeholders
• Trabalhar em resolução definitiva de problemas
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua, automação e redução de incidentes
• Participar de mudanças críticas (change management) e validações técnicas

Qualificações básicas:

• Graduação na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
• Forte conhecimento em redes (routing avançado, switching, wireless, SD-WAN)
• Experiência sólida em troubleshooting de ambientes corporativos complexos
• Experiência com operação e melhoria de ambientes NOC 24x7
• Capacidade de análise crítica, resolução de problemas complexos e tomada de decisão
• Comunicação eficaz com times técnicos e não técnicos
• Perfil colaborativo e foco em melhoria contínua

Qualificações desejáveis:

• Experiência em automação (scripts básicos ou ferramentas operacionais)
• . Certificações cisco
• Certificações intermediárias/avançadas (CCNA, CCNP, similares)
• Experiência com ferramentas avançadas de observabilidade e monitoring
• Espanhol intermediário/avançado

Diversidade e Inclusão

Esta posição também é destinada a pessoas com deficiência

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.