Analista Network

BR50 Enterprise Services Brasil Servicos; São Bernardo do Campo; Híbrido; BRL 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A DXC Technology atua globalmente para modernizar TI, com foco em redes, segurança e operações de missão crítica. Esta vaga envolve atuar como referência técnica em monitoramento e resolução de incidentes em ambientes complexos, com foco em melhoria contínua e governança de mudanças.

Você conduzirá diagnósticos avançados, mentoria de analistas e colaboração com equipes de N2/N3, buscando reduzir incidentes e melhorar a confiabilidade em redes e segurança, em um ambiente multinacional com

Formación

• Graduação na área de TI ou áreas afins.
• Conhecimento sólido em redes (routing avançado, switching, wireless, SD-WAN).
• Experiência sólida em troubleshooting de ambientes corporativos complexos.
• Domínio em segurança de rede (firewalls, VPN, ZTNA, proxy, NAC).
• Experiência com operação e melhoria de ambientes NOC 24x7.
• Conhecimento prático de cloud networking e conectividade híbrida.
• Capacidade de análise crítica, resolução de problemas complexos e tomada de decisão.
• Comunicação eficaz com times técnicos e não técnicos.
• Perfil colaborativo e foco em melhoria contínua.

Responsabilidades

• Atuar como referência técnica no monitoramento e operação de ambientes complexos de rede e segurança.
• Realizar troubleshooting avançado de incidentes críticos em Network Data e Network Security.
• Liderar o diagnóstico de falhas complexas (LAN, WLAN, SD-WAN, cloud networking e segurança).
• Atuar diretamente em incidentes de alta criticidade, reduzindo impacto ao negócio.
• Definir, revisar e otimizar runbooks, SOPs e padrões operacionais.
• Garantir governança de incidentes, escalonamentos e comunicação com stakeholders.
• Trabalhar em conjunto com N2/N3 e engenharia para resolução definitiva de problemas.
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua, automação e redução de incidentes.
• Mentorar analistas juniores e plenos.
• Participar de mudanças críticas (change management) e validações técnicas.

Conocimientos

Routing avançado

Switching

Wireless

SD-WAN

Troubleshooting

Segurança de rede

Operação NOC 24x7

Educación

Graduação em TI ou área afins

Herramientas

Observabilidade

Descripción del empleo

Job Description: A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.

Sobre a área

Soluções de nuvem e infraestrutura resilientes e sólidas compõem a base de qualquer ambiente de TI, garantindo serviços simplificados, otimizados e gerenciados, uma empresa sempre conectada, uma estratégia escalável, máxima eficiência em ambientes multicloud e on-premises, e muito mais. Ajudamos você a modernizar seu ambiente de TI com serviços de nuvem e a entregar recursos tradicionais críticos, seguros e econômicos de hospedagem, rede e mainframe.

Funções essenciais do cargo

• Atuar como referência técnica no monitoramento e operação de ambientes complexos de rede e segurança
• Realizar troubleshooting avançado de incidentes críticos em Network Data e Network Security
• Liderar o diagnóstico de falhas complexas (LAN, WLAN, SD-WAN, cloud networking e segurança)
• Atuar diretamente em incidentes de alta criticidade, reduzindo impacto ao negócio
• Definir, revisar e otimizar runbooks, SOPs e padrões operacionais
• Garantir governança de incidentes, escalonamentos e comunicação com stakeholders
• Trabalhar em conjunto com N2/N3 e engenharia para resolução definitiva de problemas
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua, automação e redução de incidentes
• Mentorar analistas juniores e plenos
• Participar de mudanças críticas (change management) e validações técnicas

Qualificações básicas

• Graduação na área da Tecnologia da Informação ou áreas afins
• Forte conhecimento em redes (routing avançado, switching, wireless, SD-WAN)
• Experiência sólida em troubleshooting de ambientes corporativos complexos
• Domínio em segurança de rede (firewalls, VPN, ZTNA, proxy, NAC)
• Experiência com operação e melhoria de ambientes NOC 24x7
• Conhecimento prático de cloud networking e conectividade híbrida
• Capacidade de análise crítica, resolução de problemas complexos e tomada de decisão
• Comunicação eficaz com times técnicos e não técnicos
• Perfil colaborativo e foco em melhoria contínua

Qualificações desejáveis

• Experiência com ambientes multicloud e load balancers
• Experiência em automação (scripts básicos ou ferramentas operacionais)
• Certificações intermediárias/avançadas (CCNP, similares)
• Experiência com ferramentas avançadas de observabilidade e monitoring
• Inglês avançado

Diversidade e Inclusão

Esta oportunidade é aberta a todas as pessoas incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo.

Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.