Analista de Network (Redes)

BR50 Enterprise Services Brasil Servicos; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 39,000 - 67,000; Full time

Job summary

A DXC Technology busca profissionais para atuar em São Bernardo do Campo, com atuação presencial no NOC 24x7, monitorando redes LAN/WLAN/SD-WAN, além de apoiar na segurança e na resolução de incidentes. Você vai acompanhar alertas, abrir tickets, classificar incidentes, escalar quando necessário e prestar suporte aos usuários, mantendo comunicação com equipes internas e documentando procedimentos.

A posição oferece benefícios competitivos e a oportunidade de trabalhar em um ambiente

Qualifications

• Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, LAN, WLAN) e roteamento.
• Conhecimento em segurança de rede (VPN, firewall, controle de acesso).
• Familiaridade com monitoramento, tickets/incidentes.
• Entendimento de ambientes em nuvem e conectividade.
• Capacidade de seguir SOPs e documentação técnica.
• Boa comunicação para interação com usuários e times técnicos.
• Perfil colaborativo e desejo de aprendizado contínuo.

Responsibilities

• Atuar no monitoramento contínuo de ambientes de rede (LAN, WLAN, SD-WAN) e ferramentas básicas de segurança
• Realizar acompanhamento de alertas e eventos de conectividade (incluindo LTE, NAC, proxy e acessos remotos)
• Executar runbooks e procedimentos operacionais padrão (SOPs) para suporte e resolução inicial de incidentes
• Abrir, categorizar e realizar triagem de incidentes, garantindo correto direcionamento e priorização
• Escalar incidentes para níveis superiores (N2) conforme critérios de impacto e severidade
• Apoiar na verificação de status e operação básica de dispositivos de rede como switches, access points e equipamentos de segurança
• Prestar atendimento inicial a usuários e comunicação com times internos
• Atuar em modelo presencial (em São Bernardo do Campo) em turnos para operação 24x7 (NOC)

Skills

Redes de computadores

Segurança de rede

Monitoramento

Cloud networking

Procedimentos/Docs

Comunicação

Trabalho em equipe

Tools

Zscaler

Job description

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantemsecuridade e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas emDXC.com.

Sobre a área:

Soluções de nuvem e infraestrutura resilientes e sólidas compõem a base de qualquer ambiente de TI, garantindo serviços simplificados, otimizados e gerenciados, uma empresa sempre conectada, uma estratégia escalável, máxima eficiência em ambientes multicloud e on-premises, e muito mais. Ajudamos você a modernizar seu ambiente de TI com serviços de nuvem e a entregar recursos tradicionais críticos, seguros e econômicos de hospedagem, rede e mainframe.

Funções essenciais do cargo:

• Atuar no monitoramento contínuo de ambientes de rede (LAN, WLAN, SD-WAN) e ferramentas básicas de segurança
• Realizar acompanhamento de alertas e eventos de conectividade (incluindo LTE, NAC, proxy e acessos remotos)
• Executar runbooks e procedimentos operacionais padrão (SOPs) para suporte e resolução inicial de incidentes
• Abrir, categorizar e realizar triagem de incidentes, garantindo correto direcionamento e priorização
• Escalar incidentes para níveis superiores (N2) conforme critérios de impacto e severidade
• Apoiar na verificação de status e operação básica de dispositivos de rede como switches, access points e equipamentos de segurança
• Prestar atendimento inicial a usuários e comunicação com times internos
• Atuar em modelo presencial (em São Bernardo do Campo) em turnos para operação 24x7 (NOC)

Qualificações básicas:

• Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, LAN, WLAN, roteamento básico)
• Conhecimento em segurança de rede (VPN, firewall, controle de acesso)
• Familiaridade com conceitos de monitoramento e ferramentas de tickets/incidentes
• Entendimento de ambientes cloud e conectividade (networking em nuvem)
• Capacidade de seguir procedimentos operacionais e documentação técnica
• Boa comunicação para interação com usuários e times técnicos
• Perfil colaborativo e orientação para aprendizado contínuo

Qualificações desejáveis:

• Conhecimento em SD-WAN, NAC ou soluções de proxy (ex: Zscaler)
• Familiaridade com redes wireless corporativas e controladoras (WLC)
• Noções de Secure Access (ZTNA / ZPA)
• Exposição a equipamentos de rede como switches, roteadores e access points
• Conhecimento em balanceamento de carga (Load Balancer em cloud)
• Inglês intermediário/avançado

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você.

Diversidade e Inclusão

Esta posição também é destinada a pessoas com deficiência.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

DXC Technology (NYSE: DXC) is a leading enterprise technology and innovation partner delivering software, services, and solutions to global enterprises and public sector organizations — helping them harness AI to drive outcomes at a time of exponential change with speed. With deep expertise in Managed Infrastructure Services, Application Modernization, and Industry-Specific Software Solutions, DXC modernizes, secures, and operates some of the world's most complex technology estates. Learn more on dxc.com.