Analista de Suporte Técnico

abler Vagas; Pinhais; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa da área da saúde busca um Analista de Suporte Técnico para atuar com manutenção e instalação de equipamentos laboratoriais. O profissional realizará suporte técnico em campo e remoto, com viagens frequentes pelo Brasil, garantindo a qualidade do serviço prestado.

Serviços

Plano odontológico

Plano de saúde

Previdência privada

Day Off

Vale alimentação de R$ 503,00

Vale refeição de R$ 27,00

Qualificações

• Formação técnica ou superior em Eletromecânica, Eletrônica, TI ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para viagens frequentes por todo o território nacional.

Responsabilidades

• Realizar a instalação e manutenção dos equipamentos nos clientes.
• Diagnosticar falhas técnicas e propor soluções.
• Atender chamados técnicos e prestar suporte em campo e remoto.

Conhecimentos

Conhecimento técnico em hardware e software

Noções de redes

Perfil hands-on

Formação académica

Graduação - Eletromecânica

Graduação - Eletrônica

Formação técnica em TI

Descrição da oferta de emprego

Nível: Analista

Cursos de: Eletromecânica, Eletrônica

Escolaridade: Graduação - Eletromecânica, Eletrônica - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De segunda à sexta, das 08:00h às 18:00h

Disponibilidade para viajar a trabalho

Benefícios: Plano odontológico, Plano de saúde, Previdência privada, Day Off, Vale alimentação de R$ 503,00, Vale refeição de R$ 27,00

Responsabilidades da Posição

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar o time de uma empresa da área da saúde (laboratorial). O profissional atuará com suporte técnico em campo, realizando manutenção e instalação de equipamentos em clientes por todo o Brasil, principalmente equipamentos BACTIME, além de prestar suporte interno sempre que necessário.

Principais Responsabilidades

• Realizar a instalação, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos nos clientes;
• Diagnosticar falhas técnicas (hardware e software), propondo soluções ágeis e eficazes;
• Atender chamados técnicos e prestar suporte em campo e remoto;
• Realizar visitas técnicas frequentes em clientes localizados em diferentes estados (deslocamentos aéreos);
• Organizar e manter atualizadas as documentações técnicas e relatórios de atendimento;
• Manter interface com clientes internos e externos, garantindo a qualidade do serviço prestado.

Requisitos

Obrigatórios:

• Conhecimento técnico em hardware e software (noções de redes são desejáveis);
• Formação técnica ou superior em andamento ou concluída em Eletromecânica, Eletrônica, TI ou áreas correlatas;
• Perfil hands-on, ágil, com facilidade para aprender e trabalhar com novas tecnologias;
• Disponibilidade para viagens frequentes por todo o território nacional (em média 22 dias/mês);
• Desejável conhecimento prévio no equipamento Bactime (voltado para hemocultura), será um diferencial.