Página da Vaga | Analista de Suporte Técnico - Presencial

Fiscaltech; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Fiscaltech, atuando há 30 anos em soluções de mobilidade, busca novos talentos para monitorar e manter sistemas de controle de tráfego. O candidato ideal deve ter formação técnica ou superior em áreas relacionadas, ser proativo e ter habilidades analíticas. Oferecemos um ambiente inovador e um pacote de benefícios atrativo, incluindo plano de saúde e treinamentos.

Serviços

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Refeição ou Alimentação

Convênio com restaurante em Curitiba

Auxílio transporte

Treinamentos e Capacitações

Avaliação de Desempenho e PDI

Seguro de Vida

Total Pass

Programa de Qualidade de Vida

Qualificações

• Total disponibilidade para atuar presencialmente.
• Vontade de aprender e crescer junto com a equipe.

Responsabilidades

• Monitorar equipamentos instalados e realizar manutenções online.
• Analisar a qualidade das imagens dos equipamentos.
• Prestar suporte online à manutenção realizada pelos técnicos.

Conhecimentos

Proatividade

Organização

Boa comunicação

Capacidade analítica

Foco em soluções

Formação académica

Técnico ou Superior em Sistemas de Informação

Ferramentas

Pacote Office

Windows

Linux

Descrição da oferta de emprego

Job description

Há 30 anos a Fiscaltech desenvolve sistemas inteligentes de mobilidade focados em controle e fiscalização de tráfego, pesagem em movimento e segurança pública.

Você gosta de estar em um ambiente que proporciona bem-estar? Que é inovador e que preza pela excelência? Se você é proativo, não fica esperando ordens e é curioso, essa oportunidade é para você!

Procuramos novos talentos para nos ajudar ir mais longe.

Main responsibilities

• Monitorar os equipamentos instalados em campo com a utilização de sistemas.
• Realizar manutenções / ajustes online nos equipamentos instalados em campo.
• Analisar a qualidade das imagens dos equipamentos, diurnas e noturnas.
• Prestar suporte online à manutenção e aferições realizadas pelos técnicos de campo.
• Acompanhar o andamento das OS’s sob sua responsabilidade garantindo a execução da manutenção nos prazos.
• Elaboração e análises de relatórios buscando soluções tecnológicas que aprimorem os processos internos.
• Investigar e abordar a causa raiz de problemas técnicos, garantindo que as soluções sejam duradouras;
• Manter os clientes informados sobre o progresso e a resolução das solicitações por meio das ferramentas de trabalho;
• Participar ativamente de reuniões relevantes para o setor e os clientes, compartilhando insights e contribuindo para o sucesso do projeto;
• Acompanhar o andamento dos projetos, colaborando de forma eficaz com outros setores envolvidos;
• Identificar as novas necessidades dos clientes e encaminhá-las para a equipe competente.

Requirements and skills

Obrigatórios:

• Técnico ou Superior em Sistemas de Informação ou equivalentes (Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, etc.);
• Total disponibilidade em atuar presencialmente.
• Pacote office intermediário.
• Proatividade, organização e boa comunicação.
• Capacidade analítica e foco em soluções.
• Vontade de aprender e crescer junto com a equipe.

Desejáveis:

• Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux.
• Conhecimento de hardware de computadores.
• Noções de redes LAN/WLAN.

Additional information

Confira nosso pacote de Benefícios:

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Refeição ou Alimentação

Convênio com restaurante em Curitiba

Auxilio transporte

Treinamentos e Capacitações

Avaliação de Desempenho e PDI

️Seguro de Vida

️️ Total Pass

Programa de Qualidade de Vida (Laboral / Desconto Farmácia/Programa de Assistência ao Empregado (PAE)/Nutrição)

Café

Mimos e Confraternizações

PPR