Analista De Suporte Técnico

eCOMEX; Caieiras; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Analista de Suporte Técnico apaixonado por tecnologia e comprometido com a satisfação do cliente. Neste papel, você será responsável por garantir o funcionamento eficiente do sistema eCOMEX, minimizando incidentes e melhorando a experiência do usuário. Com um foco em colaboração e ética, você se juntará a uma equipe que valoriza o potencial humano e a inovação. Se você tem experiência com ferramentas como PL/SQL e Oracle, e deseja fazer parte de uma empresa que transforma a forma de trabalhar, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Plano médico Unimed nacional

Plano dental Amil

Seguro de Vida

Cartão Flash flexível

Auxílio Refeição

Auxílio Home Office

Auxílio Creche

Total Pass

Convênio SESC

Qualificações

• Formação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em PL/SQL e Banco de dados Oracle.

Responsabilidades

• Garantir a satisfação do cliente e o funcionamento do sistema.
• Minimizar incidentes e melhorar a experiência do cliente.

Conhecimentos

PL/SQL

Oracle Forms

Banco de dados Oracle

JAVA

Noções de ERPs

Formação académica

Superior completo em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Oracle Forms

Oracle Reports

WebLogic

SOA Suite

HTML

CSS

JavaScript

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Analista De Suporte Técnico role at eCOMEX.

About the role

Se você é apaixonado por tecnologia e inovação e deseja trabalhar em um lugar que valoriza o potencial humano, seu lugar é com a gente! Na eCOMEX, acreditamos e valorizamos a capacidade humana, por isso queremos que cada pessoa dedique seu tempo àquilo que só o ser humano pode fazer. Todo o resto? Automatizamos de forma inteligente.

Nossos valores

Ética, comprometimento, empreendimento, simplicidade, inovação e colaboração.

Requisitos

• Superior completo em Tecnologia da Informação/Sistemas ou áreas correlatas;
• Ferramentas de desenvolvimento PL/SQL, Oracle Forms e Reports;
• Banco de dados Oracle;
• Noções dos ERPs;
• JAVA

Diferenciais

• Certificações Oracle relacionadas a APEX ou PL/SQL, Forms/Reports;
• Experiência com outras tecnologias Oracle, como WebLogic, SOA Suite, etc;
• Conhecimento em front-end (HTML, CSS, JavaScript).

Responsabilidades

• Garantir a satisfação do cliente e do correto funcionamento do sistema;
• Minimizar o número de incidentes e melhorar a experiência do cliente na utilização do sistema;
• Atuação em todos os módulos do sistema eCOMEX (funcional e técnico);
• Controlar as entregas ao cliente e manter a qualidade técnica dos pacotes;
• Reduzir a possibilidade de erros na definição da necessidade e na estimativa do esforço necessário, garantindo a atualização legal do sistema.

Benefícios

• Plano médico Unimed nacional;
• Plano dental Amil;
• Seguro de Vida;
• Cartão Flash flexível;
• Auxílio Refeição;
• Auxílio Home Office;
• Auxílio Creche;
• Total Pass;
• Convênio SESC.

Sobre a empresa

A eCOMEX vem marcando sua participação no mercado brasileiro desde 1986, desenvolvendo aplicativos para a gestão de operações e processos envolvidos na área de comércio exterior. Em 1993, aliou-se à ORACLE do Brasil, numa parceria estratégica de negócios e tecnologia. Foi pioneira na integração de aplicativos de gestão de comércio exterior aos principais ERPs do mercado, como Oracle EBS, SAP, JDEdwards, Peoplesoft e BAAN. Seus aplicativos são utilizados por grandes empresas nacionais e multinacionais, processando milhares de importações e exportações com eficiência e controle. A eCOMEX faz parte do Grupo Cassis, dedicado à transformação da forma de trabalhar para potencializar o tempo e o talento humano.