ANALISTA DE SUPORTE PLENO

Poona Diabetes Centre - India; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

Poona Diabetes Centre - India procura profissional de TI para planejar e executar instalações de software, realizar manutenção, treinar usuários e prestar suporte técnico em ambientes corporativos. O cargo envolve apoio à rede, equipamentos de informática e sistemas, com foco em disponibilidade e assistência técnica aos usuários.

A posição exige ensino superior em TI e experiência prévia na função, com atuação predominantemente em regime presencial e na troca de informações entre áreas para

Qualifications

• Superior completo em Tecnologia da Informação.
• Desejável experiência na função.

Responsibilities

• Planejar e executar a instalação de softwares de baixa e média complexidade.
• Executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados.
• Treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação.
• Dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa.
• Auxiliar o desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados.
• Realizar manutenção de microcomputadores, impressoras, software e hardware.
• Controlar e monitorar ambiente operacional da rede de computadores.
• Receber e transmitir dados.
• Prestar assistência técnica na instalação e utilização de equipamentos de informática e softwares, bem como a mudança física destes equipamentos, quando necessário.
• Desenvolver rotinas operacionais.
• Prestar suporte ao usuário.
• Zelar pela conservação e guarda dos equipamentos e materiais, bem como do espaço físico a ser utilizado.
• Ativar pontos de rede e configurá-los.
• Distribuir materiais de escritório de informática (cartuchos de impressoras, etiquetas, ribow, cera, tonner).
• Instalar e retirar o Datashow no auditório ou outras salas, quando solicitado.
• Instalação e mudança de telefones, bem como efetuar a configuração dos mesmos.

Skills

Suporte técnico

Education

Tecnologia da Informação - Ensino Superior Completo

Job description

• Planejar e executar a instalação de softwares de baixa e média complexidade;
• Executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados;
• Treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação;
• Dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Auxiliar o desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados;
• Realizar manutenção de microcomputadores, impressoras, software e hardware;
• Controlar e monitorar ambiente operacional da rede de computadores;
• Receber e transmitir dados;
• Prestar assistência técnica na instalação e utilização de equipamentos de informática e Softwares, bem como a mudança física destes equipamentos, quando necessário;
• Desenvolver rotinas operacionais;
• Prestar suporte ao usuário;
• Zelar pela conservação e guarda dos equipamentos e materiais, bem como do espaço físico a ser utilizado;
• Ativar pontos de rede e configurá-los;
• Distribuir Materiais de escritório de informática (cartuchos de impressoras, etiquetas, ribow, cera, tonner);
• Instalar e retirar o Datashow no auditório ou outras salas, quando solicitado;
• Instalação e mudança de telefones, bem como efetuar a configuração dos mesmos;
• Realizar outras atividades pertinentes a função quando solicitadas pelo superior.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação;
• Desejável experiência na função.

Informações adicionais

2ª A 6ª FEIRA das 10h00 às 19h00