Analista de Suporte Junior

VAGAS; São Paulo; Presencial; BRL 36 000 - 54 000; Tempo integral

Resumo da oferta

VAGAS procura profissional para sustentar e oferecer suporte a aplicações, com foco no atendimento de chamados, diagnóstico de incidentes e monitoramento de rotinas operacionais. O papel envolve apoiar a resolução de problemas, manter espaços de operação estáveis e colaborar com a equipe de tecnologia.

O candidato precisa ter conhecimento básico em sistemas/infraestrutura, raciocínio analítico, organização e boa comunicação, além de interesse em aprender e se desenvolver na área de Tecnologia.

Qualificações

• Conhecimento básico em sistemas/infraestrutura
• Raciocínio analítico
• Organização
• Boa comunicação
• Interesse em aprender e se desenvolver na área de Tecnologia.

Responsabilidades

• Atendimento de chamados de suporte
• Análise e diagnóstico de incidentes
• Acompanhamento de rotinas operacionais
• Apoio na resolução de problemas

Conhecimentos

Atendimento de chamados

Monitoramento

Bancos de dados

Ambientes de Telecom

Análise de incidentes

Descrição da oferta de emprego

Buscamos profissional para atuar na sustentação e suporte de aplicações, realizando atendimento de chamados, análise e diagnóstico de incidentes, acompanhamento de rotinas operacionais e apoio na resolução de problemas.

Requisitos:

• Conhecimento básico em sistemas/infraestrutura
• Raciocínio analítico
• Organização
• Boa comunicação
• Interesse em aprender e se desenvolver na área de Tecnologia.

Diferencial:

• Experiência com atendimento de chamados
• Monitoramento
• Bancos de dados
• Ambientes de Telecom