Analista de Suporte Jr.

MANPOWER STAFFING. (Matriz); Guarulhos; On-site; BRL 73,000 - 106,000; Full time

Job summary

A Manpower Brasil, parte do ManpowerGroup, está contratando para sustentação diária de ambientes de TI, com suporte L2 presencial nos W%2Warehouses e no aeroporto. Requisitos: Windows, redes TCP/IP, Wi‑Fi e Active Directory, além de Intune ou SCCM. Capacidade de trabalhar de forma independente no turno noturno.

Oferecemos crescimento na infraestrutura, participação em projetos de expansão e automação com PowerShell. Faça parte de um time que valoriza o talento e o desempenho operacional.

Qualifications

• Superior completo ou cursando TI/ Redes.
• Experiência em suporte/infraestrutura de TI corporativa.
• Conhecimento em Windows, redes TCP/IP, Wi‑Fi, Active Directory.
• Experiência com Intune, SCCM ou similar.
• Capacidade de trabalhar de forma independente no turno noturno.

Responsibilities

• Sustentação diária dos ambientes de TI; suporte L2, troubleshooting e manutenção preventiva.
• Suporte presencial nos Warehouses e Aeroporto.
• Gestão de endpoints: notebooks, desktops, impressoras e dispositivos corporativos.
• Redes: TCP/IP, Wi‑Fi, switches, VLANs, DHCP, DNS ( troubleshooter ).
• Active Directory: usuários, grupos, GPOs e permissões.
• Participação em projetos de expansão e melhoria da infraestrutura.
• Automação com PowerShell e uso de IA para otimizar a operação.
• Checklists preventivos: identificar problemas antes que afetem o negócio.

Skills

Autonomia no trabalho

Gestão de incidentes

Education

Superior completo ou cursando TI/ Redes

Tools

Windows

TCP/IP

Wi‑Fi

Active Directory

Intune

SCCM

PowerShell

Job description

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

O que você vai fazer:

• Sustentação diária dos ambientes de TI, suporte L2, troubleshooting, manutenção preventiva.
• Suporte presencial nos Warehouses e Aeroporto.
• Gestão de endpoints: Notebooks, desktops, impressoras, dispositivos corporativos.
• Redes: Troubleshooting TCP/IP, Wi-Fi, switches, Access Points, VLANs, DHCP, DNS.
• Active Directory: Usuários, grupos, GPOs, permissões.
• Participação em projetos de expansão e melhoria da infraestrutura.
• Automação com PowerShell e uso de IA para otimizar a operação.
• Checklists preventivos: identificar problemas antes que impactem o negócio.

Requisitos e qualificações

• Superior completo ou cursando em TI, Redes ou áreas afins;
• Experiência em suporte/infraestrutura de TI corporativa;
• Conhecimento em Windows, redes TCP/IP, Wi-Fi, Active Directory;
• Experiência com Microsoft Intune, SCCM ou similar;
• Capacidade de trabalhar de forma independente no turno noturno.