ANALISTA DE SUPORTE JR

Positivo S+; Belo Horizonte; On-site; BRL 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale alimentação/refeição

Seguro de vida

Convênio médico

Convênio odontológico

Clube de descontos

Acesso Wellhub/HealthBit

Job summary

Positivo S+ seleciona Analista de Suporte Jr para integrar a operação de TI de uma unidade hospitalar em Belo Horizonte/MG. Você atuará no suporte aos sistemas de imagem médica e telemedicina, com cobertura de férias entre unidades e deslocamentos entre Contorno/Inconfidência, Contagem e Betim.

A função envolve suporte a RIS/PACS (Philips) e Tzion Capture (ASL), atendimento ao cliente e garantia de disponibilidade das plataformas, com regime CLT 100% presencial.

Qualifications

• Formação técnica ou superior em TI, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação (desejável).
• Noções básicas de hardware, software e sistemas operacionais (Windows, Linux).
• Noções básicas de redes e sistemas de telecomunicação.
• Pacote Office em nível intermediário.

Responsibilities

• Prestar suporte aos sistemas de imagem médica RIS e PACS (Philips) e Tzion Capture (ASL).
• Realizar suporte remoto via ITSM.
• Realizar suporte de 1º nível a sistemas corporativos e aplicações (instalação, configuração, correção de erros, movimentação/troca de hardware e software).
• Manter disponibilidade e performance das plataformas, cumprindo SLAs.
• Dar suporte aos sistemas de telemedicina.
• Cobrir férias/ausências entre unidades.

Skills

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Suporte técnico

Noções de redes

Windows/Linux

Disponibilidade para deslocamento

Education

Formação técnica ou superior em TI/CS/ADS/Eng. da Computação

Job description

ANALISTA DE SUPORTE JR – SISTEMAS DE IMAGEMPositivo S+ | 12x36 (7h às 19h) | Presencial | CLTA Positivo S+ seleciona Analista de Suporte Jr para integrar a operação de TI de uma unidade hospitalar em Belo Horizonte/MG. O profissional dará suporte aos sistemas de imagem médica e de telemedicina, além de atuar na cobertura de férias e ausências da equipe entre as diferentes unidades, contribuindo para a continuidade dos serviços essenciais da instituição.Principais atividadesPrestar suporte aos sistemas de imagem médica RIS e PACS (Philips) e Tzion Capture (ASL)Realizar suporte remoto via ferramenta ITSMPrestar suporte de 1º nível a sistemas corporativos e aplicações (instalação, configuração, correção de erros, movimentação/troca de hardware e software)Manter a disponibilidade e performance das plataformas, cumprindo os SLAs de nível de serviçoDar suporte aos sistemas de telemedicinaAtuar na cobertura de férias e ausências da equipe entre diferentes unidadesO que buscamosFormação técnica ou superior em TI, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas similares (desejável)Noções básicas de hardware, software e sistemas operacionais (Windows, Linux)Noções básicas de redes e sistemas de telecomunicaçãoPacote Office em nível intermediárioExperiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnicoBoa comunicação e capacidade de resolver problemasDisponibilidade para atuar sem unidade fixa, com deslocamento entre unidadesVivência prévia em sistemas de imagem médica ou ambiente hospitalar (diferencial, não eliminatório)Modelo de trabalho e benefícios:Vaga 12x36, das 7h às 19h, 100% presencialAtuação itinerante entre unidades do cliente (região do Contorno/Inconfidência, Contagem e Betim), sem unidade fixaDeslocamento via transporte público, com vale-transporte ajustado conforme a escalaContrato CLTConvênios médico e odontológicoSeguro de VidaVale Alimentação/Vale Refeição/Vale TransporteClube de DescontosAcesso ao Wellhub e HealthBitParceria com Universidade & muitos outrosQuem somos? A Positivo S+ é uma marca B2B do grupo Positivo Tecnologia. Ajudamos empresas a estruturarem ambientes digitais com serviços de TI completos, resolvendo tudo, de ponta a ponta, com excelência todos os dias!Inscreva-se!Escolaridade Mínima: Ensino Superior