TECNICO DE SUPORTE JR

Positivo S+; Uberlândia; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano médico

Plano odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Transporte

Desconto Positivo

Universidade parceira

Resumo da oferta

A Positivo S+ convida você para atuar como Técnico de Suporte JR em Uberlândia (MG).

O time busca profissional com experiência em TI, atendimento presencial e conhecimentos em hardware, videoconferência e manutenção de equipamentos. A posição é CLT com benefícios, buscando crescimento técnico e integração a soluções inovadoras da empresa.

Qualificações

• Curso técnico ou superior na área de TI.
• Experiência de aproximadamente 1 ano com suporte de TI.
• Experiência com atendimento presencial ao usuário.
• Conhecimentos em computadores, notebooks e periféricos.
• Experiência com formatação e configuração de equipamentos.
• Conhecimento em troca de peças e manutenção básica de hardware.
• Vivência com suporte a salas de reunião e videoconferência será um diferencial.
• Boa comunicação e facilidade para lidar diretamente com usuários.
• Perfil proativo, organizado e com boa capacidade para solucionar problemas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial aos usuários.
• Prestar suporte técnico de N1 e N2.
• Realizar formatação, configuração e manutenção de computadores e notebooks.
• Efetuar troca de peças e componentes de equipamentos.
• Realizar suporte em celulares e demais dispositivos.
• Configurar e prestar suporte em TVs, salas de reunião e equipamentos de videoconferência.
• Apoiar na identificação e solução de problemas relacionados a hardware e software.
• Realizar atividades técnicas que envolvam movimentação e manuseio de equipamentos.
• Registrar e acompanhar os atendimentos e chamados.
• Prestar atendimento de forma cordial e adequada aos usuários, incluindo atendimentos de perfil VIP.

Conhecimentos

Atendimento ao usuário

Suporte técnico

Configuração de hardware

Manutenção de PCs

Videoconferência

Formação académica

Curso técnico em TI

Curso superior em TI

Ferramentas

Windows OS

Manutenção de hardware

Descrição da oferta de emprego

Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR para atuação em Uberlândia - MG

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

• Realizar atendimento presencial aos usuários
• Prestar suporte técnico de N1 e N2
• Realizar formatação, configuração e manutenção de computadores e notebooks
• Efetuar troca de peças e componentes de equipamentos
• Realizar suporte em celulares e demais dispositivos
• Configurar e prestar suporte em TVs, salas de reunião e equipamentos de videoconferência
• Apoiar na identificação e solução de problemas relacionados a hardware e software
• Realizar atividades técnicas que envolvam movimentação e manuseio de equipamentos
• Registrar e acompanhar os atendimentos e chamados
• Prestar atendimento de forma cordial e adequada aos usuários, incluindo atendimentos de perfil VIP.

Requisitos:

• Curso técnico ou superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
• Experiência de aproximadamente 1 ano com suporte de TI
• Experiência com atendimento presencial ao usuário
• Conhecimentos em computadores, notebooks e periféricos
• Experiência com formatação e configuração de equipamentos
• Conhecimento em troca de peças e manutenção básica de hardware
• Vivência com suporte a salas de reunião, TVs e videoconferência será um diferencial
• Boa comunicação e facilidade para lidar diretamente com usuários
• Perfil proativo, organizado e com boa capacidade para solucionar problemas.

Contratação CLT + benefícios:

• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Alimentação/Vale Refeição
• Vale Transporte.
• Clube de Descontos.
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
• Desconto nos produtos Positivo.
• Parceria com Universidade.
• E muito mais.