Analista de Suporte de Implantação

Grupo Actcon; Ipatinga; On-site; BRL 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Grupo Actcon está buscando profissional para atuar como analista de suporte e implantação de sistemas no Brasil. O(a) candidato(a) apoiará clientes durante a implantação, configurando soluções e assegurando o desempenho adequado.

A posição requer boa comunicação, proatividade e capacidade de resolver problemas, com documentação de updates e colaboração com equipes internas. Localização em Ipatinga/MG com atuação presencial.

Qualifications

• Conhecimento em suporte técnico e implantação de sistemas.
• Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente.
• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Organização e proatividade.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico durante o processo de implantação de sistemas.
• Auxiliar clientes na configuração e utilização das soluções implantadas.
• Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados à implantação.
• Documentar processos e atualizações.
• Colaborar com equipes internas para garantir a qualidade da implantação.

Skills

Suporte técnico

Implantação de sistemas

Comunicação com clientes

Análise de problemas

Organização

Job description

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico durante o processo de implantação de sistemas;
• Auxiliar clientes na configuração e utilização das soluções implantadas;
• Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados à implantação;
• Documentar processos e atualizações;
• Colaborar com equipes internas para garantir a qualidade da implantação.

Requisitos

• Conhecimento em suporte técnico e implantação de sistemas;
• Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente;
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Organização e proatividade.