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A SITTAX SUPER SIMPLES LTDA busca um profissional para conduzir a implantação de sistemas junto aos clientes, mapear necessidades, processos e regras de negócio, e parametrizar soluções conforme as demandas. Você realizará treinamentos, orientará usuários durante a implantação, acompanhará o go-live e apoiará dúvidas e ajustes pós-implantação, mantendo documentação clara de fluxos e configurações.
A posição favorece perfil proativo e colaborativo, com atuação integrada às áreas de suporte,
Você gosta de entender processos, se comunicar com clientes e transformar soluções em resultados práticos? Então essa oportunidade é para você!
Conduzir o processo de implantação de sistemas e soluções junto aos clientes;
Levantar e mapear necessidades, processos e regras de negócio;
Parametrizar sistemas conforme as demandas do cliente;
Realizar treinamentos e orientar usuários durante a implantação;
Acompanhar o início da operação (go-live), garantindo uma transição eficiente;
Atuar na resolução de dúvidas e ajustes pós-implantação;
Documentar processos, fluxos e configurações realizadas;
Trabalhar em parceria com as áreas internas (suporte, produto, tecnologia e comercial).
Experiência prévia com implantação de sistemas, projetos ou atendimento ao cliente;
Capacidade analítica para entendimento de processos;
Organização e gestão de prazos;
Perfil proativo, colaborativo e orientado a soluções.
Vivência em empresas de tecnologia ou SaaS;
Conhecimento em sistemas de gestão, ERP ou soluções contábeis/fiscais;
Experiência com metodologias de implantação ou projetos;
Facilidade com treinamentos e apresentações.