ANALISTA DE SUPORTE

Experiência em suporte ao usuário (atendimento de chamados, dúvidas e resolução de problemas técnicos);

Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais Windows (versões corporativas);

Experiência com configuração e manutenção de aplicativos corporativos;

Habilidade em instalação, configuração e troubleshooting de impressoras corporativas.

Formação:

Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Graduação em andamento em TI será um diferencial.

Desejável:

Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de Wi-Fi e VPN);

Vivência com ferramentas de helpdesk (como GLPI).