ANALISTA DE SUPORTE

Grupo Boa Praça; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dedicado para atuar no suporte ao usuário, com foco em instalação e configuração de sistemas operacionais Windows. Nesta função, você será responsável por resolver problemas técnicos, configurar aplicativos corporativos e realizar a manutenção de impressoras. Se você possui habilidades em redes e experiência com ferramentas de helpdesk, essa oportunidade é ideal para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e o trabalho colaborativo, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente.

Qualificações

• Experiência em suporte ao usuário e resolução de problemas técnicos.
• Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais Windows.

Responsabilidades

• Atendimento de chamados e dúvidas de usuários.
• Configuração e manutenção de aplicativos corporativos.

Conhecimentos

Suporte ao usuário

Instalação de sistemas operacionais Windows

Configuração de aplicativos corporativos

Troubleshooting de impressoras corporativas

Conhecimento em redes (TCP/IP, Wi-Fi, VPN)

Formação académica

Curso Técnico em Informática

Graduação em andamento em TI

Ferramentas

GLPI

Descrição da oferta de emprego

Experiência em suporte ao usuário (atendimento de chamados, dúvidas e resolução de problemas técnicos);

Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais Windows (versões corporativas);

Experiência com configuração e manutenção de aplicativos corporativos;

Habilidade em instalação, configuração e troubleshooting de impressoras corporativas.

Formação:

Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Graduação em andamento em TI será um diferencial.

Desejável:

Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de Wi-Fi e VPN);

Vivência com ferramentas de helpdesk (como GLPI).