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Analista de Suporte

Grupo BHEver

Pedro Velho

Teletrabalho

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Ontem

Torna-te num dos primeiros candidatos

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Resumo da oferta

Uma empresa de suporte ao cliente busca profissionais dedicados para atuar remotamente, oferecendo assistência via WhatsApp e e-mail. O candidato ideal deve ter fluência em inglês e ser organizado, contribuindo para a satisfação do cliente e melhorias nos processos internos.

Qualificações

Inglês C2 - Obrigatório.
Necessário ter computador próprio com boa conexão de internet.

Responsabilidades

Prestar suporte aos clientes via WhatsApp e e-mail.
Responder dúvidas sobre produtos e processos de compra.
Colaborar na melhoria dos processos de suporte.

Conhecimentos

Organização

Responsabilidade

Comunicação

Satisfação do cliente

Prestar suporte aos clientes via WhatsApp e e-mail.

Responder dúvidas sobre nossos produtos e seus processos de compra.

Atuar com foco em satisfação do cliente.

Utilizar sistemas internos e seguir os fluxos definidos para registro dos atendimentos.

Colaborar ativamente na construção e melhoria dos processos da área de suporte, contribuindo com sugestões e boas práticas.

Inglês C2 - Obrigatório

Organização e responsabilidade para o trabalho remoto.

Necessário ter computador próprio com boa conexão de internet.

Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.

ou arrasta um ficheiro em formato PDF, DOC, DOCX, ODT ou PAGES até 5 MB.

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