ANALISTA DE SUPORTE – N2 (ATENDIMENTO REMOTO E LOCAL) – PORTO ALEGRE – RS - OPORTUNIDADES EXCLUSIVAS

Portal de Empregos - BuscarVagas; Porto Alegre; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre busca um profissional para suporte técnico. O candidato será responsável por atendimentos N2, manutenção de equipamentos e criação de documentações técnicas. É necessário ter ensino técnico completo ou estar cursando nível superior, além de conhecimento avançado em ambientes Microsoft e sistemas operacionais.

Qualificações

• Necessário ensino técnico completo ou cursando nível superior na área de tecnologia.
• Conhecimento avançado em ambientes Microsoft, redes, internet, Wi-Fi.

Responsabilidades

• Atendimento N2 provenientes de um sistema de chamados, telefone e e-mail.
• Formatação e reinstalação de notebooks e desktops.
• Manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, servidores.

Conhecimentos

Conhecimento avançado em ambientes Microsoft

Redes

Sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10

Formação académica

Ensino técnico completo ou cursando nível superior

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Área de Atuação

Outros

Localização

Porto Alegre-RS

Atribuições

Será responsável por atendimento N2 provenientes de um sistema de chamados, telefone e eventualmente, e-mail. Realizará atendimentos remotos e presenciais, deslocando-se até o cliente quando necessário. A maior parte do atendimento ocorre em Porto Alegre, com áreas divididas com uma equipe de Suporte.

Atividades

• Formatação e reinstalação de notebooks e desktops
• Realização de backups de dados
• Manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, servidores, etc.
• Criação e atualização de documentações técnicas de suporte
• Outras atividades pertinentes ao setor de suporte à infraestrutura de TI

Requisitos

Necessário ensino técnico completo ou cursando nível superior na área de tecnologia. Conhecimento avançado em ambientes Microsoft, redes, internet, Wi-Fi, sistemas operacionais Windows 7, 8 e 10.

Escolaridade

Ensino Médio

Outras informações

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Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Função: Tecnologia da Informação
• Setores: Fornecimento e gestão de recursos humanos

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