Analista de Suporte

EB CORPORATE; Jundiaí; On-site; BRL 36,000 - 47,000; Full time

Job summary

EB CORPORATE busca Analista de Suporte para atuar presencialmente em Jundiaí, oferecendo suporte técnico N1/N2 aos colaboradores, instalação e configuração de sistemas de audiovisual e manutenção de equipamentos.

O profissional será responsável pela checagem diária de soluções de áudio e vídeo e suporte em eventos, com foco na resolução de falhas e atendimento eficiente.

Qualifications

• Conhecimento em redes TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN e Wi-Fi.
• Experiência com Microsoft 365 e Microsoft Teams Rooms.
• Perfil analítico, com boa comunicação e foco em resolução de problemas.

Responsibilities

• Suporte técnico N1/N2 aos colaboradores.
• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos multimídia.
• Checagem diária das soluções de áudio e vídeo e suporte presencial em eventos.

Skills

Redes TCP/IP

DNS

DHCP

LAN/WAN

Wi-Fi

Microsoft 365

Microsoft Teams Rooms

Tools

Barco ClickShare

Monitores profissionais

Dockstations

Video Conferência Logitech

Projetores

Alto-falantes

Microfones

Câmeras

Job description

Analista de Suporte

Descrição: Atuação com suporte técnico N1 e N2 aos colaboradores, auxiliando no uso de sistemas de reunião, conexão de dispositivos e equipamentos multimídia. Realizará instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, checagem diária das soluções de áudio e vídeo, além de suporte presencial em eventos, realizando testes e atuando na resolução de possíveis falhas.

Requisitos da vaga: Conhecimento em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN e Wi-Fi), Microsoft 365 e Microsoft Teams Rooms. Experiência com soluções de colaboração sem fio (Barco ClickShare ou similares), monitores profissionais, dockstations, videoconferência (Logitech ou similares) e infraestrutura multimídia, como projetores, alto-falantes, microfones, amplificadores e câmeras. Buscamos perfil analítico, com boa comunicação, foco em resolução de problemas e empatia no atendimento corporativo.

Local: JUNDIAI – Presencial

Salário: R$ 3.500,00

Horário: 08h às 12h e 13h12 às 18h