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Analista de sucesso do cliente trade marketing

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Florianópolis

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

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Resumo da oferta

A Elements está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer sua presença em Santa Catarina. Este profissional será responsável por gerenciar relacionamentos com revendas, implementar estratégias de fidelização e promover campanhas regionais. Se você é proativo e tem paixão por resultados, essa posição é para você.

Serviços

Alimentação com liberdade e escolha
Vale-Transporte ou Combustível
Auxílio-Creche
Day Off de Aniversário
Frutas frescas toda semana
Espaço de Descompressão

Qualificações

  • Formação superior em áreas correlatas, como Marketing ou Administração.
  • Experiência em Customer Success ou Trade Marketing.
  • Habilidade analítica para interpretar métricas.

Responsabilidades

  • Gerenciar relacionamentos com revendas e garantir fidelização.
  • Implementar estratégias de engajamento e campanhas regionais.
  • Monitorar indicadores-chave de desempenho.

Conhecimentos

Proatividade
Comunicação
Resolutividade
Planejamento

Formação académica

Formação superior em Administração
Marketing
Gestão de Negócios
Relações Públicas

Descrição da oferta de emprego

Analista de sucesso do cliente trade marketing
Analista de sucesso do cliente trade marketing

#VivaSemMedo | Faça parte da Espécie Única

Essa não é apenas mais uma vaga.

É um chamado para quem não se contenta com o óbvio. Para quem quer construir algo que importa, deixar uma marca e transformar cada entrega em propósito.

Na Elements, acreditamos no poder da coragem. E buscamos pessoas que queiram mais que sonham grande, que vivem com intenção e que não têm medo de evoluir.

Se você procura um ambiente onde suas ideias têm espaço, suas ações geram impacto e o seu crescimento é levado a sério, então essa vaga é pra você.

Como Analista de Sucesso do Cliente, você será a força que conecta a marca às revendas, garantindo que a experiência de cada vendedor seja estratégica e alinhada ao crescimento regional, sempre com foco na fidelização e no fortalecimento da nossa marca.

O Que Você Vai Construir Com a Gente

  • Gerenciar e desenvolver relacionamentos personalizados com uma carteira de revendas em sua região, oferecendo atendimento estratégico e dedicado;
  • Alinhar e coordenar as ações regionais com o calendário anual de campanhas da empresa e das revendas, garantindo sinergia e efetividade;
  • Criar, implementar e monitorar estratégias de fidelização que promovam o engajamento contínuo com a marca;
  • Desenvolver campanhas promocionais customizadas, respeitando as particularidades culturais e econômicas de cada mercado;
  • Estreitar o relacionamento com gerentes, compradores e equipes de marketing das revendas, criando um ecossistema colaborativo que fortaleça a presença da marca;
  • Garantir ampla divulgação da marca por meio de materiais audiovisuais, ferramentas de marketing e iniciativas regionais inovadoras;
  • Promover treinamentos, campanhas regionais e eventos como os Days Elements, além de utilizar promotores e influencers locais para maximizar o impacto;
  • Monitorar indicadores-chave como engajamento, vendas, participação de mercado e adesão a novas linhas de produtos nas revendas;
  • Estimular o crescimento do share da marca, comparando desempenhos regionais e incentivando uma competição saudável entre as equipes;
  • Identificar oportunidades de melhoria e propor estratégias para otimizar resultados e expandir a atuação nas revendas;
  • Acompanhar tendências de mercado e comportamento do consumidor para sugerir inovações que potencializem a presença e vendas da marca.

Pra Construir Com a Gente, Você Precisa De

  • Formação superior em Administração, Marketing, Relações Públicas, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas afins;
  • Experiência comprovada em Customer Success, Trade Marketing ou áreas correlatas;
  • Conhecimento sólido em estratégias de engajamento, fidelização e marketing regional;
  • Habilidade para planejar e executar campanhas adaptadas às especificidades regionais;
  • Proatividade, foco na satisfação do cliente e capacidade para resolver desafios com agilidade;
  • Perfil analítico, com facilidade para interpretar métricas e propor melhorias;
  • Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
  • Disponibilidade para viagens regionais conforme necessidade.

Nossa Entrega Para Quem Constrói Com a Gente

Alimentação com liberdade e escolha - Um cartão flexível pra você decidir onde e como se nutrir, sem desconto em folha.

Vale-Transporte ou Combustível - Para facilitar seu deslocamento, do jeito que fizer mais sentido pra você, sem desconto em folha.

Auxílio-Creche - Apoio real para os Elementais que também vivem a jornada da maternidade ou paternidade.

Day Off de Aniversário - Seu novo ciclo merece pausa, presença e celebração.

Frutas fresquinhas toda semana - Porque bem-estar também se cultiva no detalhe.

Espaço de Descompressão - Um cantinho pensado para você respirar, recarregar e seguir em frente com mais leveza.

Chegou a hora de se conectar com algo maior.

De dar o próximo passo na sua jornada.

De viver com coragem, autenticidade e propósito.

Estamos esperando por você.

#VivaSemMedo #EspécieÚnica #VemPraElements

Assistente de Atendimento ao Cliente - SAC - SC
Customer Success (Onboarding/Implementation) - Português & Espanhol (LATAM)
Customer Success (Retention) - Português & Espanhol
Customer Success Analyst - Português & Espanhol (EMEA)
Analista de Customer Success - Implantação e Suporte
Analista de Sucesso do Cliente | Time de Trade Marketing
Customer Success Analyst - Português & Espanhol (LATAM)

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