Analista de Sinistro

Acrisure LLC; Jundiaí; Presencial; BRL 29 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale-Refeição/Alimentação

Vale-Transporte

Seguro de Vida

Day-off no aniversário

Parceria com Sesc

Desconto em seguros

Resumo da oferta

A Acrisure LLC está contratando para atendimento ao cliente na área de sinistros, presencial em Jundiaí. O(a) profissional atuará no atendimento telefônico, abertura e acompanhamento de sinistros, e suporte ao cliente com envio de documentação.

O horário é das 9:00h às 18:00h, com atuação presencial na Rua Eduardo Tomanik, 241 - Chácara Urbana - Jundiaí/SP. Benefícios serão oferecidos conforme a empresa.

Qualificações

• Profissional proativo, organizado e foco no atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel, Outlook).

Responsabilidades

• Atendimento telefônico de sinistros de Automóvel, Residência, Empresarial e demais tipos.
• Abertura de processos de sinistros junto à corretora e à seguradora.
• Acompanhamento de processos de sinistros da abertura até a finalização.
• Auxílio ao cliente em assistência 24 horas.
• Envio de documentação pertinente ao sinistro pelo cliente.
• Manter atualizado o registro do andamento do processo.
• Comunicar informações aos segurados sobre prazos e trâmites antes da indenização.
• Analisar boletim de ocorrência e orientar abertura de adendo, se necessário.
• Atender dúvidas de segurados e terceiros envolvidos.

Conhecimentos

Bom senso de urgência

Conhecimento no pacote office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com atendimento a cliente, temos uma oportunidade para você!

Main responsibilities

Alguns desafios que você vai ter:

DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE

• Atendimento telefônico de sinistros de Automóvel, Residência e Empresarial, Condomínio, R.E em geral.

• Abertura de processos de sinistros junto à corretora e Cia. de seguros

• Acompanhamento de processos de sinistros da abertura até a finalização do processo

• Auxílio ao cliente em assistência 24 horas

• Auxílio ao cliente no envio de documentação pertinente ao sinistro

• Manter atualizado o registro do andamento do processo;

• Comunicar as principais informações aos segurados sobre os trâmites do processo (Prazo de envio dos documentos para a seguradora, quitação de multas, IPVA ou DPVAT atrasados), antes da indenização;
• Apurar o índice de sinistralidade do segurado, analisar o Boletim de Ocorrência e se necessário instruí-lo na abertura de adendo;
• Levantar as necessidades, atender, transmitir e esclarecer as dúvidas dos segurados e terceiros envolvidos no sinistro;

Requirements and skills

É importante que você apresente:

• Bom senso de urgência;
• Conhecimento no pacote office;

Additional information

Benefícios:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;

Além desses benefícios, oferecemos (passivo de mudanças):

• Day-off no dia do seu aniversário;
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);

Horário de Trabalho: 9:00h às 18:00h

Modelo Presencial.

Local de Trabalho: Rua Eduardo Tomanik, 241 - Chácara Urbana - Jundiaí/SP