ANALISTA DE QUALIDADE E PROCESSOS DE REDE

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Fortaleza; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte

Giga Inclusão - Auxílio dependentes PC

Day off no aniversário

Licença maternidade (180 dias) e pater

Psicologia Viva (planos)

Plataforma de Cursos na Intranet

Tour House: descontos de passagens, h0

Movida: desconto diário

Portal de Parcerias Samsung

Resumo da oferta

A Alloha Fibra busca profissionais para atuar na área de rede, com foco em monitorar qualidade e performance. O(a) contratado(a) apoiará a documentação de processos, a coleta de KPIs e participará de auditorias internas para garantir conformidade.

É desejável formação superior ou em andamento em áreas relacionadas, com boa comunicação e organização. Oportunidade de crescimento e benefícios inclusos.

Qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo em Engenharia de Telecomunicações, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Conhecimento inicial em conceitos de qualidade, processos e KPIs de rede.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de aprendizado rápido.
• Boa comunicação oral e escrita.

Responsabilidades

• Auxiliar no monitoramento da qualidade e performance da rede, identificando falhas e inconsistências.
• Apoiar na documentação de processos, procedimentos e registros técnicos relacionados à operação de rede.
• Realizar coleta e análise de dados de indicadores de performance (KPIs) sob supervisão.
• Participar de auditorias internas e verificações de conformidade, registrando resultados e apontando pendências.
• Apoiar o time na identificação de melhorias nos processos operacionais da rede.
• Colaborar com áreas técnicas e operacionais para garantir padrões de qualidade e conformidade.
• Contribuir para relatórios e apresentações simples de performance e qualidade.

Conhecimentos

Qualidade

KPIs de rede

Comunicação

Formação académica

Engenharia de Telecomunicações

Administração

Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Main responsibilities

• Auxiliar no monitoramento da qualidade e performance da rede, identificando falhas e inconsistências.
• Apoiar na documentação de processos, procedimentos e registros técnicos relacionados à operação de rede.
• Realizar coleta e análise de dados de indicadores de performance (KPIs) sob supervisão.
• Participar de auditorias internas e verificações de conformidade, registrando resultados e apontando pendências.
• Apoiar o time na identificação de melhorias nos processos operacionais da rede.
• Colaborar com áreas técnicas e operacionais para garantir padrões de qualidade e conformidade.
• Contribuir para relatórios e apresentações simples de performance e qualidade.

Requirements and skills

• Ensino Superior cursando ou completo em Engenharia de Telecomunicações, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Conhecimento inicial em conceitos de qualidade, processos e KPIs de rede.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de aprendizado rápido.
• Boa comunicação oral e escrita.

Additional information

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung