ANALISTA DE PROJETOS

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Fortaleza; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte

Giga Inclusão - Auxílio dependentes PC

Resumo da oferta

Alloha Fibra, líder em fibra FTTH no Brasil, procura profissional para atendimento a clientes por telefone e chat, com foco em resolução de chamados de Telecom. O(a) candidato(a) apoiará equipes de campo e NOC, gerenciará redes locais e remotas e efetuará instalações de computadores e ativos de rede.

É desejável ensino superior cursando, conhecimentos em redes e monitoramento (Zabbix/PRTG), além de boa comunicação e proatividade para trabalhar em equipe.

Qualificações

• Ensino superior cursando a partir do 3º semestre, em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou afins.
• Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG.
• Trabalho em equipe; Senso de urgência e organização; Flexibilidade; Adaptabilidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat.
• Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom.
• Dar suporte às equipes de campo e NOC.
• Atuar na gestão e manutenção de redes locais e remotas, instalando e configurando computadores e ativos de rede.
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo segundo as orientações do gestor.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Senso de urgência

Organização

Flexibilidade

Adaptabilidade

Redes Mikrotik

Formação académica

Superior cursando a partir do 3º semestre (redes de computadores / ciência da computação / engenharia de telecomunicações / sistemas de informação)

Ferramentas

Zabbix

PRTG

Mikrotik

Switch

Roteadores

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Main responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat.
• Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom
• Dar suporte as equipes de campo e NOC;
• Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e configuração de computadores e ativos de rede;
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.

Requirements and skills

• Ensino superior cursando a partir do 3° semestre, em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou afins;
• Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG;
• Trabalho em equipe;
• Senso de urgência e organização;
• Flexibilidade;
• Adaptabilidade.

Additional information

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung