ANALISTA DE PROJETOS

Alloha Fibra; Fortaleza; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte

Day off no aniversário

Licença maternidade/paternidade estend

Psicologia Viva (plano)

Resumo da oferta

A Alloha Fibra, líder em serviços de fibra óptica FTTH, busca profissional para atendimento a clientes via telefone e chat, com foco em resolver chamados de telecom. A vaga requer conhecimentos em redes e apoio às equipes de campo e NOC.

O candidato ideal está cursando ensino superior a partir do 3º semestre, com habilidades de trabalho em equipe, organização e adaptabilidade, além de disponibilidade para atuar presencialmente na região de Fortaleza.

Qualificações

• Ensino superior cursando a partir do 3° semestre em redes ou afins.
• Conhecimentos em Mikrotik, Switches, Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF e monitoramento Zabbix/PRTG.
• Trabalho em equipe, senso de urgência, organização, flexibilidade e adaptabilidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat.
• Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom.
• Dar suporte às equipes de campo e NOC.
• Atuar no gerenciamento e manutenção de redes locais e remotas, instalando e configurando computadores e ativos de rede.
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo, conforme orientações do gestor.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Senso de urgência

Organização

Flexibilidade

Adaptabilidade

Formação académica

Superior em curso (a partir do 3º semestre)

Ferramentas

Mikrotik

Switch

Roteadores

VLAN

NAT

CGNAT

BGP

OSPF

Zabbix

PRTG

Descrição da oferta de emprego

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat.
• Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom
• Dar suporte as equipes de campo e NOC;
• Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e configuração de computadores e ativos de rede;
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando a partir do 3° semestre, em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou afins;
• Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG;
• Trabalho em equipe;
• Senso de urgência e organização;
• Flexibilidade;
• Adaptabilidade.

Informações adicionais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung